to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Serie 6 Elektrikli Süpürgede Garanti Kapsamında Çözülemeyen Sorunlar
Bosch Kayseri mağazasından aldığım Bosch Serie 6 BGS41POW2 model toz torbasız elektrikli süpürgede, ürün daha yeniyken sorun yaşamaya başladım. Garantim hâlâ devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi.
Cihaz garanti kapsamında geçen yıl servise gitti, inceleme yapıldı; ancak 'cihazda sorun yok' denildi ve buna rağmen bana ücret karşılığında filtre satılmak istendi. Ürün henüz birkaç aylık olmasına rağmen filtre değişimi ücreti talep edilmesini ve sorunun yok sayılmasını kabul etmiyorum.
Şu anda süpürgemin içinde toz haznesi dolu olmasa bile kendi kendine kapanma sorunu devam ediyor, bazen mor ışık, bazen kırmızı ışık yanıyor ve makine sağlıklı şekilde çalışmıyor. Garanti sürem devam ettiği halde bu sorunların giderilmemesi beni mağdur ediyor.
Ürünümün garanti kapsamında detaylı şekilde kontrol edilerek, kendi kendine kapanma ve ışık uyarılarıyla ilgili sorunların ücretsiz olarak giderilmesini, gerekiyorsa parça değişiminin yapılmasını, bu mümkün değilse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Taşkın bey e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim makinem geldi birkaç gün deneyimleyeceğim
