Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Serie 6 Elektrikli Süpürgede Garanti Kapsamında Çözülemeyen Sorunlar

Ayse
05 Aralık 16:12
94
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
“Taşkın bey e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim makinem geldi birkaç gün deneyimleyeceğim”

Bosch Kayseri mağazasından aldığım Bosch Serie 6 BGS41POW2 model toz torbasız elektrikli süpürgede, ürün daha yeniyken sorun yaşamaya başladım. Garantim hâlâ devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi.

Cihaz garanti kapsamında geçen yıl servise gitti, inceleme yapıldı; ancak 'cihazda sorun yok' denildi ve buna rağmen bana ücret karşılığında filtre satılmak istendi. Ürün henüz birkaç aylık olmasına rağmen filtre değişimi ücreti talep edilmesini ve sorunun yok sayılmasını kabul etmiyorum.

Şu anda süpürgemin içinde toz haznesi dolu olmasa bile kendi kendine kapanma sorunu devam ediyor, bazen mor ışık, bazen kırmızı ışık yanıyor ve makine sağlıklı şekilde çalışmıyor. Garanti sürem devam ettiği halde bu sorunların giderilmemesi beni mağdur ediyor.

Ürünümün garanti kapsamında detaylı şekilde kontrol edilerek, kendi kendine kapanma ve ışık uyarılarıyla ilgili sorunların ücretsiz olarak giderilmesini, gerekiyorsa parça değişiminin yapılmasını, bu mümkün değilse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

bosch-serie-6-elektrikli-supurgede-garanti-kapsaminda-cozulemeyen-sorunlar-2.jpg
bosch-serie-6-elektrikli-supurgede-garanti-kapsaminda-cozulemeyen-sorunlar-1.jpg
10 Aralık 15:20 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ayse
10 Aralık 15:41

Taşkın bey e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim makinem geldi birkaç gün deneyimleyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Elektrikli Süpürge Sürekli Arıza Veriyor, Mağdurum!

Şule
04 Eylül 19:31
1.505

Bosch Süpürge Kapanma Sorunu Ve Servis Ücreti Şikayeti

Mustafa
08 Ocak 15:44
3.596
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Süpürgede İlk Günden Beri Geçmeyen Koku Sorunu Ve Garanti Belirsizliği

Merve
17 Eylül 15:23
618
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Bosch BGS41POW2 Toz Torbasız Süpürge

Bilge
06 Şubat 2024 16:18
10.195
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri