to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Serie 6 Çamaşır Makinesinde Kronik Körük Küflenmesi Sorunu
Bosch Varioperfect Serie 6 çamaşır makinesini 2019 yılında Osmaniye’de aldım. Makinenin lastik körüğünde, tasarım hatasından kaynaklandığını düşündüğüm ciddi bir küflenme sorunu yaşıyorum. Körüğün alt kısmında su birikiyor, gider olmadığı için su orada kaldığından dolayı sürekli küf yapıyor.
Son üç yıldır defalarca kez temizleyip eski haline getirmeye çalıştım ancak su orada kaldığı için problem hep tekrarlanıyor ve kalıcı bir çözüm olmuyor. Parça değişimi için fiyat sorduğumda yaklaşık 5.000 TL gibi bir rakam istendi. Birçok Bosch kullanıcısında da aynı sorunun olduğunu gördüğüm için bunu tamamen kullanıcı kaynaklı bir durum olarak görmüyorum.
Bosch’tan, bu kronikleşen körük küflenmesiyle ilgili olarak müşterisini mağdur etmeyecek şekilde destek olmasını ve bu soruna kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Firmanın bu konuda atacağı adım, markaya bakış açım açısından benim için çok belirleyici olacak. Mağduriyetim giderilmediği takdirde, yıllardır Bosch tercih eden bir müşteri olarak bir daha Bosch markasını tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
