Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesi Beyaz Çamaşırlarda Lekeleri Temizleyemiyor Ve Servis Yardımcı Olmadı

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve o günden bu yana özellikle beyaz çamaşırlarımda leke çıkarma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Kaliteli deterjan ve yardımcı ürünler kullanmama rağmen beyaz kıyafetlerim temizlenmiyor, lekeler olduğu gibi kalıyor.

Daha önce Bosch yetkili servisinden tekniker geldi, tavsiye ettikleri programları ve ayarları birebir uyguladım ancak sonuç yine değişmedi. Servis, makineyi zaten doğru kullandığımı, kullanımımda bir hata olmadığını, bir dahaki gelişlerinde test yapacaklarını ve test sonucu olumsuz çıkarsa değişim olabileceğini söylemelerine rağmen bir daha gelen olmadı. Buna rağmen sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor.

Ürünüm garantili olduğu için bu kronikleşen performans sorununun artık ciddiyetle ele alınmasını, gerekli testlerin yapılmasını ve makinemin ayıplı ürün kapsamında incelenerek mümkünse ürün değişimiyle sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.