Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesi Aşırı Titreşim Ve Temizleme Problemi

28 Ağustos 2024’te Bosch Serie 4 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığım ilk birkaç yıkamadan itibaren özellikle sıkma esnasında kazanın zorlanıyormuş gibi sesler çıkardığını fark ettim. Kısa programda, içinde sadece birkaç parça çamaşır varken bile sıkma aşamasında 10 yıllık makine gibi aşırı titriyor, yerinden oynuyor ve kazan sağa sola çarpıyordu. Ayrıca yıkadığı çamaşırlar da beklediğim gibi temiz çıkmıyordu.

Bu sorunlar devam edince 23 Ekim 2024’te servis çağırdım ve yaşadığım sıkıntıları tek tek anlattım. Gelen teknisyen makineyi kontrol ettikten sonra sadece ayaklarının aynı seviyede olmadığını, bu nedenle yerinden oynadığını söyledi. Kazanın sıkma esnasında çarpma yaptığını ve makinenin iyi yıkamadığını belirtmeme rağmen, teknisyen makinede herhangi bir sorun olmadığını iddia etti. Servis gittikten birkaç gün sonra ise, makineyi hiç yerinden oynatmama rağmen çalışırken yine titreşimden dolayı yerinden kaydı.

Makineyi aldığım ilk günden bu yana aynı problemler devam ediyor. 10 kg kapasiteli olmasına rağmen kendi kapasitesini bile sağlıklı bir şekilde kaldıramadığını düşünüyorum. Özellikle pamuklu programında 1200 devirde, yani normal ayarlı devirde sıkma yaparken zorlanıyor, kazan gövdeye çarpıyor. Bu nedenle neredeyse her seferinde sıkma devrini olması gerekenden daha düşük seviyelere indirmek zorunda kalıyorum. Ürünün performansı ve çalışma şekli sebebiyle makinenin kalitesiz olduğunu düşünmeye başladım ve artık bu ürüne güvenerek kullanamıyorum.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle Bosch’tan, bu çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.