Bosch Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum

Bosch Serie 4 Iron Steam Assist 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldım, garanti süresi devam etmektedir. Makinem, sıkma programında aşırı gürültülü çalışıyor ve yerinde sallanıyor. Bu sorunu, çamaşır makinesini aldığım günden beri defalarca yaşadım. Makinemin kronik bir sorunu var. Önceki tarihlerde servisi aradım; görevli personel, arızanın amortisörlerden kaynaklandığını söyleyerek garanti kapsamında amortisörlerini değiştirdi. Makinem yine aynı arızadan dolayı şu an bağlı bulunduğum bölgeye en yakın servistedir ve bana makinenin kazanının değişmesi gerektiğini söylediler. Ben, sıfır makinemin kazanının değişmesini istemiyorum. Garanti süresinde ve defalarca arıza çıkaran ayıplı mallarının değiştirilmesini talep ediyorum ve sorunumun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.