Bosch Sattığı Ürünü Hatalı Olduğu Halde İade Almıyor

Bosch marka son model bir mutfak robotu aldım Bosch mağazasından ama maalesef rendenin arasında sürekli besinler kalıyor. Tamamımı rende yapmıyor, aynı zamanda rondo kısmının kulpunun içine alttan yıkanınca su giriyor ve temizlenmiyor sürekli fön makinesiyle kurutmanız gerekiyor veya öylece bırakmanız lazım çünkü temizlenmesi mümkün değil ve yine rondo kasesinin alt aparatı sabit olduğundan bütün besin artıkları altında birikiyor ve temizlenmesi mümkün olmadığı için sürekli bakteri üretiyor. Bosch teknik servise iade edilmesini istememe rağmen kesinlikle ilgilenilmiyor ve iade olmaması için kırk dereden kırk su getiriyorlar. İadem olmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi buradanda bildiriyorum