to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Şarjlı Dik Süpürge Batarya Problemi
Media Markt e-ticaret mağazasından, 25.11.2021 tarihinde, Bosch Şarjlı Dik Süpürge aldım. Sivas Suşehri köyünde bulunan aileme gönderdim. Babam, 27.11.2023 tarihinde batarya bozuk olduğu için Bosch servisine götürüyor fakat servis yardımcı olamayacağını söylüyor. Bosch çağrı merkezini aradığımda yardımcı olamayacağını söylüyor. Fatura tarihini sadece 2 gün geçmiş ki, batarya daha önceden bozulmuş olmasına rağmen, babam ulaşım sorunundan dolayı ancak götürebilmiş yetkili servise. Eşyalarımı alırken her zaman Bosch'u tercih eden ve etrafıma tavsiyede bulunurken her zaman Bosch diyen beni, bu durum çok üzdü. Bataryanın değiştirilmesini istiyor, Bosch'un bu konuda yardımcı olacağını umuyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch müşteri hizmetleri tarafından arandım. Garanti süresini 2 gün geçmiş olduğu için bataryayı ancak ücret karşılığın da verebileceklerini söylediler. 1750 TL gibi bir fiyat söylemişti yetkili servis. 2 yıl önce süpürgeyi bu paraya almıştım. Şimdi bataryayı 1750 TL'ye aldım diyelim, 2 yıl sonra bozulacak, tam da garanti suresinin bitiminde bozulması çok garip. Neyse Bosch alırken biraz daha düsuncez demek ki
Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Sonucu bekliyorum şu an
