to read complaints and reviews, or file yours.Bosch POP6C9P30O Set Üstü Ocak İzgarasında Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
Bosch Sarıgazi Mahallesi Sancaktepe İstanbul mağazasından 05.07.2025 tarihinde aldığım POP6C9P30O model set üstü ocağın ızgara demiri, gün içinde sadece çay demlerken kullanmama rağmen kaynak yerinden kırıldı. Ürünü normal kullanım dışında zorlayıcı hiçbir işlem yapmadım, buna rağmen ızgaranın kaynak noktasının kopması üretim hatasına işaret etmektedir.
Durumu Bosch servise ilettiğimde, ürünün garantisi olmadığını söyleyip yardımcı olmayacaklarını belirttiler. Hem kısa süreli ve son derece normal bir kullanımda böyle bir kırık yaşanması hem de bunun karşılığında hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Bosch’tan, kullanıcı hatası olmayan bu durum için hiçbir ücret talep edilmeden yeni bir ızgara gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
