Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hanım sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Müşteri Memnuniyeti Adına Firmanın Hassasiyetini Bekliyorum

Bosch Müşteri Memnuniyeti Adına Firmanın Hassasiyetini Bekliyorum
Bosch Müşteri Memnuniyeti Adına Firmanın Hassasiyetini Bekliyorum
Bosch Müşteri Memnuniyeti Adına Firmanın Hassasiyetini Bekliyorum
Hanım
03 Ocak 2024 22:52
5.301

Bosch WTH22200TR çamaşır kurutma makinesini 21/12/2023 tarihinde satın aldım. 23/12/2023 tarihinde kurulum yapıldı ve ürün tanıtıldı. 18.000 TL ödeme yaptım ancak performans çok kötü. 14 günlük cayma hakkımı kullanmama izin verilmiyor. Müşteri hizmetleri 'bayiyle görüşün' diyor ve bayi ise 'bizi ilgilendirmez, servis çağırın' diyor. Müşteri memnuniyeti adına hiç olumlu bir çözüm sunulmuyor.

04 Ocak 2024 15:36 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Hanım
06 Ocak 2024 10:04

Müşteri hizmetleri beni aradı servis yönlendirmesi yapacaklarını söylediler sizin memnuniyetiniz bizim için çok önemli diğer müşteri hizmetleri benim memnun olmadığım bu cihazla ilgili yönlendirdiği servis beklenen günde gelmedi defalarca aramama rağmen sonraki gün planlandı böyle bir firmayı lütfen kimse tercih

Hanım
06 Ocak 2024 17:19

Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmak zorunda kaldım çünkü planlanan 12:14 saatleri arasında servis çalışanları gelmedi kayıt oluşturduklarını söylediler dönüş yapacağız dediler ama dönüş yapılmadı servisi aradığımda Konya yetkili servisi servis yoğunuz dedi yani kısacası Bosch marka almak büyük bir hataymış katiyen tüketiciye yardımcı olmayan bir çözüm üretemeyen bir firma bu firmayı lütfen tercih etmeyin önemli olan bir şeyi satmak değil sattıktan sonra satılan ürünün arkasında durabilmek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Vedat

WTH22200TR bende almayı düşünüyorum sorun nedir makine ile alakalı ne den memnun kalmadınız

Hanım
Şikayet Sahibi

Kurutma işlemini tam olarak yapamıyor 3 saat çalışmasına rağmen çıkardığımızda çamaşırlar hala nemli ve ekstra havalandırmanız kurutmanız gerekiyor doğru programda kullanmış olmamıza rağmen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Selin sonuçtan memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Garanti Kapsamında Çözülmeyen Arıza

Selin
30 Ekim 2024 22:24
7.303

Bosch Marka Kurutma Makinesinin Camı Çatlak Paneli Çizik Geldi

Aynur
04 Haziran 2024 19:18
12.000
Bosch Marka Kurutma Makinesinin Camı Çatlak Paneli Çizik Geldi
Bosch Marka Kurutma Makinesinin Camı Çatlak Paneli Çizik Geldi
Bosch Marka Kurutma Makinesinin Camı Çatlak Paneli Çizik Geldi
Bosch Marka Kurutma Makinesinin Camı Çatlak Paneli Çizik Geldi
+3
3
Süleyman sonucu yetersiz buldu

Süleyman
15 Aralık 2023 15:35
4.026
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri