Bosch Alışverişinde İptal Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Krizi
Geçenlerde Bosch internet sitesi üzerinden dikey süpürge ve filtre kahve makinesi siparişi verdim. Sitede 5 bin TL'lik i...ndirim kampanyası vardı. Siparişimi verdikten sonra 5 bin TL'lik indirim yansıdı ve 6 ay taksit yaptım. Fatura bilgisi ya da kargo mesajı gelsin diye beklerken, Bosch müşteri hizm



