Bosch Müşteri Hizmetleri Kalitesi


1 ay önce Bosch Seri 6 marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Şu anda ilk çalıştırmada 'Cre' uyarısı veriyor ve üst haznesindeki suyu boşaltmıyor. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerini 444 6 333 numarasından aradım. Bana, sorunun çözümünün kullanım kılavuzunda yazdığı söylendi. Ben de kullanım kılavuzunun yanımda olmadığını söylememe rağmen, 'Kullanım kılavuzuna bakmanız gerekiyor.' denildi. Bosch müşteri hizmetlerinden beklemediğim bir sonuç aldım. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Boosch marka çamaşır kurutma makinesinin cre uyarısı ile ilgili genel merkezinizden hemen dönüş yapıldı ve servis personeli yönlendirildi. Denizli ili servis personeliniz Candoğan bey, arıza uyarısı ile ilgili beni bilgilendirdi ve sorunumuzu çözdü, göstermiş olduğunuz ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim

Bosch çamaşır kurutma makinesinin arızası ile ilgili olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve alakadan dolayı ve sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim












Aynı sorunu bende yaşıyorum. Nasıl çözüldüğünün bilgisini paylaşır mısınız?