Bosch MFQ4080/02 Mutfak Mikseri Sorunu!



15 Aralık 2021 yılında çeyizim için Bosch MFQ4080/02 mutfak mikseri aldım ve 11 aydır kullanıyorum. Şu ana kadar sorun yaşamamıştım. 26 Temmuz 2023 tarihinde robotumun motor kısmı ile blenderımın kapak kısmı sıkıştı. Kendim denedim çıkaramadım, kırarım diye korktuğum için hemen Bosch'un servisini aradım ve ertesi gün teknik elemanı geldi. Kapıda kendisi de denedi, bir türlü çıkaramadı ve merkeze gideceğini söyledi ve götürdü. 29 Temmuz'da robotumu yapılmadan geri getirdiler ve onarılmadığını, bunun yerine gelince yenisiyle değiştirileceğini söyleyip gitti. Bugün Bosch'tan aradılar, robotum onarılmadığı için ücretle karşılığında yenisini vereceklerini söyledi. Ürünüm garanti kapsamında hala motor kısmında kırık varmış ve bu yüzden garantiden çıkıyormuş. Robotum benim elimdeyken kırık değildi. Servise gittikten sonra o kırıldı ama bunu benden kaynaklı olduğunu düşünüp ürünümü ne tamir ediyorlar ne yenisini veriyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi





