to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Logixx9 Vario Perfect Çamaşır Makinesi Kapak Kilidi Arızası
Bosch marka logixx9 Vario perfect model Çamaşır makinemizin kapak kilidi arızalandı ve kapak kilitli halde kaldı. Dışarıdan basit bir müdahale ile kapağı açtım ve kilidi söktüm. Kilidin kırılan parçasını gördüğümde yaşadığım hayal kırıklığını tarif edemem. Bosch gibi sektöründe dünya devi olduğunu düşündüğüm bir markadan beklenmeyecek kalitesizlikte plastik bir tetik. Kırılmasa idi, mucize olurdu dedirten cinsten bir detay. Sosyal medyada yaptığım araştırmalarda bu arıza ile ilgili çok sayıda şikayet ve videolar olduğunu gördüm. Hatta yüksek servis ücretlerinden dolayı piyasadan yan sanayi kilit alıp takan insanların montaj videolarını gördüm. Yetkili servisten Kilit değişimi yapılmadığı, komple kapak değişimi (2022 yılında 2000 TL ücret talep edilmiş) yapılması gerektiği bilgisini alan insanlara da rastladım. Yarın arıza ile ilgili yetkili servise başvuracağım. Sonrasını da buradan paylaşacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bugün yetkili servis geldi ve kapak kilidinin değişimini 1250 TL karşılığında yaptılar. 1 yıl garantisi olduğunu söylediler. Asgari ücretin 11 bin lira olduğu memlekette kapak kilidine 1250 TL ödemek.
Bugün Bosch logixx9 makinesi kapı mandalı kırıldı yetkili servisiniz geldi 400 TL servis ücreti aldı. Bana kapı değişirse 6.000 TL olan fiyat için 4.000 TL olabileceğini söyledi. Bu konuda güven vermedi. Yetkili olmayan servis çağırdım. Şimdi bekliyorum. Eğer kapı mandalı 200 TL ile çözerse. Sizleri kursağından geçmesin şeklinde beddua edeceğim. Ticari ahlak yok mu siz de ve servislerinizde.