Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Çamaşır Makinesi Kapak Kilitlendi, Servis Kaydı Oluşturulamıyor

Merter
16 Kasım 19:26
773

Marka: Bosch – Logixx 8 varioperfect çamaşır makinesi

15.11.2025 akşamı saat 22:30’da yıkama bittikten sonra makinenin kapağı kilitlendi ve açılmadı. O andan itibaren cihazı kullanamıyorum. 16.11.2025 tarihinde kurumsal müşteri hattınız 444 6 333üzerinden servis kaydı oluşturmak için üç kez görüştüm. Saat 13.51 civarında gün içinde servis yönlendirileceği, 17:52 ve 18:26 daki görüşmelerimde ise kaydın güncellendiği ve en geç 20:00’ye kadar dönüş yapılacağı bilgisi verildi.

Ancak yapılan her aramada “kayıt güncelleniyor ” denmesine rağmen sistemde herhangi bir servis kaydı açılmadığını gördük. Normalde 10 dakika içinde güncellenmesi gerektiği söylenen kayıt, yaklaşık 5 saattir güncellenmedi ve şu an mağdur durumdayız. İstanbul’da ikamet ediyoruz; görüşmeler Merter Kaplan adına, 0 53*********67 numaralı telefonum üzerinden yapıldı.

Beklentim, bugün acil olarak yetkili servis yönlendirilmesi ve kapak kilidi arızasının ivedilikle giderilmesi; süreçte yaşanan bilgilendirme sorununa ilişkin de geri bildirim yapılmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Bosch Logixx 9 Çamaşır Makinesi

Mustafa
30 Eylül 2024 09:59
4.411
Bosch Logixx 9 Çamaşır Makinesi
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunları Çözülmüyor

14 Ocak 22:59
18.983
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesi Dış Lastiği Garanti Kapsamında Yırtıldı

Hüseyin
29 Eylül 11:50
3.735
Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesi Dış Lastiği Garanti Kapsamında Yırtıldı
Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesi Dış Lastiği Garanti Kapsamında Yırtıldı
Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesi Dış Lastiği Garanti Kapsamında Yırtıldı
1
Baris sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Çözüm Sunulmuyor

Baris
27 Ağustos 18:41
4.508
bosch-camasir-makinesi-camasirlari-yirtiyor-cozum-sunulmuyor-7.pdf
bosch-camasir-makinesi-camasirlari-yirtiyor-cozum-sunulmuyor-6.pdf
bosch-camasir-makinesi-camasirlari-yirtiyor-cozum-sunulmuyor-5.pdf
bosch-camasir-makinesi-camasirlari-yirtiyor-cozum-sunulmuyor-4.pdf
bosch-camasir-makinesi-camasirlari-yirtiyor-cozum-sunulmuyor-3.pdf
bosch-camasir-makinesi-camasirlari-yirtiyor-cozum-sunulmuyor-2.pdf
bosch-camasir-makinesi-camasirlari-yirtiyor-cozum-sunulmuyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri