to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesi Üretim Hatası Ve Değişim Sorunu
12 kasim da Bosch marka kurutma makinesi aldım. Makineden tak tak ses geliyor diye servis çağırdık servis gelmeden baktım yan tarafında açıklık var. Servis geldi. Ses de bir şey yok dedi fakat açıklığı gösterdim için de dişleri kırılmış tamamen üretici hatası. Parça değişimi desiler hiçbir şekilde yenisi ile değişimi kabul etmiyorlar. 1 ay olmamış alalı ve de tamamen üretici firma hatası olduğu halde. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Orada açıkça yazıyor 2 yıl ayıplı ürün değişimi yapmak zorundalar. Ödemesini pesin yaptım.
Gelişme
Ürün wqg25100tr kurutma makinesi değişim yapılmasını istiyorum. Tamamen Üretici kaynaklı hata. Yepyeni makinemde parça değişimi istemiyorum. Gerekli yerlere başvurumu yaptım. En kısa sürede değişimin yapılmasını talep ediyorum. Bosch kendi ürettiği ürünün arkasında durması gerekiyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
