Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Üretim Hatası Ve Değişim Sorunu

Elmas
12 Aralık 2024 14:04
8.373

12 kasim da Bosch marka kurutma makinesi aldım. Makineden tak tak ses geliyor diye servis çağırdık servis gelmeden baktım yan tarafında açıklık var. Servis geldi. Ses de bir şey yok dedi fakat açıklığı gösterdim için de dişleri kırılmış tamamen üretici hatası. Parça değişimi desiler hiçbir şekilde yenisi ile değişimi kabul etmiyorlar. 1 ay olmamış alalı ve de tamamen üretici firma hatası olduğu halde. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Orada açıkça yazıyor 2 yıl ayıplı ürün değişimi yapmak zorundalar. Ödemesini pesin yaptım.

Gelişme
Gelişme

12 Aralık 2024 13:59

Ürün wqg25100tr kurutma makinesi değişim yapılmasını istiyorum. Tamamen Üretici kaynaklı hata. Yepyeni makinemde parça değişimi istemiyorum. Gerekli yerlere başvurumu yaptım. En kısa sürede değişimin yapılmasını talep ediyorum. Bosch kendi ürettiği ürünün arkasında durması gerekiyor.

12 Aralık 2024 13:44

Bosch marka wqg24100 kurutma makinesi aldım. Ama bin pişman oldum. Makine den çok gürültülü sesler geliyor ve makineye bakmaya gelen teknik eleman yan tarafında açıklık var dediğimde iç taraftan dişleri kirik olduğunu söyledi. Tamamen üretici kaynaklı bir hata ürün değişimi istedim kabul edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Bu kadar olmaz gerçekten 12 kasımda aldığım ürün de 2 parça değiştireceklerini söylediler. Kesinlikle Bosch marka kendi ürettiği ürünün arkasında durmuyor. 1 ay olmayan makinem de parça değişimi diyemezler.

12 Aralık 2024 14:21 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gulin
04 Haziran 2024 12:16
6.460

Dilan
28 Mart 2024 19:44
6.759
Bosch Ücret İadesini 1 Aydır Yatırmadı
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Arızası

Mine
08 Kasım 2024 17:34
16.067
Bosch Kurutma Makinesi Arızası
Bosch Kurutma Makinesi Arızası
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Sık Arıza Veriyor Servis Çözüm Sunmuyor

Edanur
03 Haziran 16:37
2.069
bosch-kurutma-makinesi-sik-ariza-veriyor-servis-cozum-sunmuyor-2.jpg
bosch-kurutma-makinesi-sik-ariza-veriyor-servis-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Gözde
11 Ocak 17:38
1.391
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri