to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka klimamda yaklaşık 3 aydır arıza yaşamaktayım. Sorunun giderilememesi üzerine, garanti kapsamında ürün değişimi onaylandı. Ancak yeni klimanın teslimatı için 20 gündür beklemekteyim ve henüz herhangi bir bilgilendirme veya SMS almadım. Başta 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti fakat bu süre çoktan geçti. Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün depoda olduğu ve gönderildiğinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi, fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Teslimat adresim: Aydın Bozdoğan Cumhuriyet Mahallesi Muğla Caddesi No: 122. Şu ana kadar herhangi bir ek ödeme yapmam istenmedi. Daha önce de aynı arızadan dolayı şikayetim olmuştu, fakat çözüm sağlanamadığı için değişim kararı verilmişti.
Mağduriyetimin giderilmesi ve yeni klimanın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Bosch marka klima aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Parça eksik gönderilmiş ve asla çözüm yok. İki defa servis geldi. İlk serviste parça takımını bize değişim seçeneği sunulmadı ve bilgisi verilmedi. Klimanın dış ünitesi götürüldü, parça takıldı, geri geldi. Bu sefer sıcak hav...
27/07/2023 tarihinde Bosch marka klima aldım. Klima çalışmadı. Gaz basılması gerekiyor dendi 2-3 gün sonra gaz basmak için geldiler klima yine çalışmadı. Tesisatta sorun olabilir dediler fakat klima monte edildiği için tesisatı da kontrol ettiremiyoruz. İade etmek istedim iade alınmıyor. Müşteri hiz...
Bosch klima siparişi verdim. 24.12.24 tarihinde sipariş verirken telefon ile arayıp sorduğumda elimizde klima var dendi. 20 gündür ürünümü kargoya vermediler. Mesaj yazdığımda, 'Şu gün kargoya verilecek', 'Bugün kargoluyoruz' diye sürekli oyaladılar. Tedarik edemedik diye yalan söylediler. Paramı ku...
Evime Bosch marka klima aldım. Sıfır müşteri memnuniyeti var, çalışanlar ilgisiz. 30 gündür klima yapılmadı. Bir yıllık cihazın borusunu değiştirmek için geldiler, 20 gündür evin köşesinde bekliyor, klima yapılmayı bekliyor. Her gün aradığımızda 'bugün, yarın' diye oyaladılar. Telefonu açan çalışanl...
Yorumlar