to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Klima Değişimi Onaylandı, Teslimat Süreci Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Bosch marka klimamda yaklaşık 3 aydır arıza yaşamaktayım. Sorunun giderilememesi üzerine, garanti kapsamında ürün değişimi onaylandı. Ancak yeni klimanın teslimatı için 20 gündür beklemekteyim ve henüz herhangi bir bilgilendirme veya SMS almadım. Başta 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti fakat bu süre çoktan geçti. Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün depoda olduğu ve gönderildiğinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi, fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Teslimat adresim: Aydın Bozdoğan Cumhuriyet Mahallesi Muğla Caddesi No: 122. Şu ana kadar herhangi bir ek ödeme yapmam istenmedi. Daha önce de aynı arızadan dolayı şikayetim olmuştu, fakat çözüm sağlanamadığı için değişim kararı verilmişti.
Mağduriyetimin giderilmesi ve yeni klimanın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Dün siz bu cevabı yazdıktan sonra ne aradınız ne sordunuz Bosch markası bu kadar kötü temsil edilemezdi ayıp yaptığınız
