to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kıyma Makinesi İlk Kullanımda Arızalandı, İade Talebim Karşılanmadı
Bosch marka MFWS682B kıyma makinesi, ilk kullanımda dişlisinin kırılmasıyla bozuldu. Ürün iadesini talep ettim. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri, normalde parça ücretini ödeyerek tamir edebileceklerini; ancak müşteri memnuniyeti için ücretsiz tamir edebileceklerini belirttiler. Kullanamadığım ürünün iadesini talep ettim fakat servis ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz tavırları ve ürünün arkasında durmamaları beni şaşırttı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Maalesef müşteri hizmetleri yine yardımcı olamadı ve oldukça kabaydı.
Bosch markası hala sorunu çözmek için bir adım atmadı. Sattıkları ürünün arkasında duramadıkları gibi, kendilerini iyileştirmek adına çaba harcama gereksinimi bile duymuyorlar.
Bosch markası hala sorunu çözmedi...
