Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bosch firmasına güvenerek küçük ev aleti olarak kıyma makinesi siparişi verdim ama gıda için üretilen bir makine hem ayıplı, hasarlı, tozlu ve içinde ...
Bosch marka MFWS682B kıyma makinesi, ilk kullanımda dişlisinin kırılmasıyla bozuldu. Ürün iadesini talep ettim. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri, normalde parça ücretini ödeyerek tamir edebileceklerini; ancak müşteri memnuniyeti için ücretsiz tamir edebileceklerini belirttiler. Kullanamadığım ürünün iadesini talep ettim fakat servis ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz tavırları ve ürünün arkasında durmamaları beni şaşırttı.

Bosch firmasına güvenerek küçük ev aleti olarak kıyma makinesi siparişi verdim ama gıda için üretilen bir makine hem ayıplı, hasarlı, tozlu ve içinde ...

Merhaba, ben Bosch marka telefon hizmeti ve servis aracılığıyla aldığım kıyma makinesi aparatını kullanmadan, ilk iki saat içinde iade etmek istedim. Fakat online alınmadığı için ürünü geri almak istemiyorlar. Lütfen gereğini yapın, kullanmadığım ürünü iade etmek istiyorum.

Bosch yetkili teknik servislerin çok pahalılığı ve bir dişli değişmesi gerekirken motorla birlikte takımın tamamen istenip fahiş fiyat politikasının sürdürülmesi kurumsal bir firmanın düştüğü içler acısı halini yansıtıyor. Müşteri hizmetleri sıfır. Bosch kıyma makinesini çöpe atmak zorunda kaldım. A...

Bosch MUM55M55 mutfak şefini çok severek satın aldım. Cihazın kıyma makinesi özelliğini kullanırken etlerin çekilmediğini fark ettim. Kıyma aparatının içini açtığımda görseldeki plastik parçanın kırıldığını gördüm. Bu durum ile ilgili Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, evime servis gönderebilece...

Yorumlar