to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kırılan Hazne Aparatı Nedeniyle Çalışmayan Doğrayıcı İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Bosch marka MCM3501M/01 model doğrayıcı makinamı 2022 yılında Bosch Konya Yuvakur Panorama mağazasından satın aldım. Makineyi oldukça yoğun kullanmamıza rağmen memnuniyetle kullanıyorduk. Ancak yaklaşık 1 hafta önce karıştırma/doğrama haznesinin makineye tam oturmasını sağlayan ve hazne tutma kolunun altında yer alan plastik aparat kırıldı. Bu parça kırıldığı için hazne artık makineye tam oturmuyor ve cihaz hiç çalışmıyor.
Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına ve cihazı özenli kullanmama rağmen bu kadar kritik bir parçanın bu kadar kolay kırılması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum. Bosch markasına duyduğum güven nedeniyle, kırılan hazne parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve cihazı tekrar kullanabilir duruma getirecek şekilde gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Firma temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkürler. Ancak ürün parça değişimi için ücret alınmamasını isterdim. Çünkü malzemenin tasarim hatasından kaynaklı sorun yasamistik.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
