to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Hatalı Ürün Satılması
Bosch marka KGN86 buzdolabı aldık. Aldığımızdan beri önce garanti sürecinde, daha sonra düzenli olarak her altı ayda bir aynı arızadan dolayı sensör değişimi yapıldı ve bir defasında kart değiştirildi. Müşteri hizmetlerine ürünün hatalı üretim olabileceğini ve incelenmesini istedik fakat karşılık bulamadık. Şikayetçiyim.
Gelişme
Daha önce yapmış olduğum Bosch buzdolabı ile ilgili şikayetime hiçbir çözüm bulunmadı üste bir de kaba bir muamele ye maruz kaldık Bosch yetkilileri tarafından elektronik parça bozulabilir neden anlamıyorsunuz size bedava parça mı verelim ne istiyorsunuz gibi kaba bir şekilde muamele gördük şikayetçiyim sizden bir sonuç çıkmaz ise Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım söyledim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Hiçbir çözüm sunmadılar Maalesef Şikayetçiyim 6 ayda bir parça değişiyoruz Müşteri hizmetlerinden de şikayetçiyim elektronik parça bozulabilir deyip Terslediler resmen Bu nasıl bir tutum ve davranış anlamadım Yani reklamlarında dediği gibi müşteri memnuniyeti ni kaybetmekten se servetimi kaybetmeyi tercih ederim tamamen yalan oldu
