to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch hamur yoğurma makinesinin ikinci kullanımında bir parçasının kırık olduğunu fark ettim. Servisi aradım, garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Parçanın fiyatını öğrenmek istedim. Defalarca aradım, parça yurt dışından gelecek, henüz gelmedi diyerek yaklaşık dört ay teknik servisten dönüş bekledim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, başka bir servisle iletişime geçmeye çalıştık ama o kadar zordu ki bir türlü dönüş sağlamıyorlar. Çok ilgisizler, paramla hizmet alamadım. Bosch markasından böyle bir ilgisizlik görmedim.
Bosch’tan Bahçelievler yetkili bayi üzerinden aldığım MUM5X720 model hamur yoğurma makinesi, satın aldıktan sadece 6 ay sonra arıza verdi. Makine yoğurma sırasında karıştırıcı aparatı döndürmüyordu; içi boşken de, hamur varken de çalışmadı. İlk arızada ürünü servise gönderdim, ancak “sorun yok” deni...
İki sene önce aldığımız Bosch marka MUM9 model hamur yoğurma makinesinin garantisi bitmesine bir hafta kala, karıştırma uçlarından birinin, yırtılan silikon uçlu yoğurma aparatının değişimi için teknik servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, fabrika ile görüştüklerini ve bu ucun tart gibi y...
Kasım 2024'te Bosch MUMS2VM40 mutfak robotu aldım. Daha ikinci kullanımda bir koku yayıldığını fark ettim. Önce hamur karışırken mayanın kokusu çıkıyor diye düşündüm, fakat koku çok kötüydü. Servisi aradık, servis bize 'evet koku var ama dış ortamdan kaynaklı olabilir' diyerek makineyi geri verdi. S...
Bosch internet sitesinden kullandığım hamur yoğurma makinesi için ek aparat aldım. Gelen aparatın makineye bağlanan kısım plastik olduğu için az bir kullanımda kırıldı. Yetkili servise götürdüğümde ise kullanıcı hatası denildi ve ürünün kendi ücreti olan 1275 TL talep edilerek yenileneceği söylenild...
24 Şubat tarihinde Bosch markasının kendi sitesinden hamur yoğurma makinesi aldım. 6 ay olmadan temmuz ayında makinenin parçası kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis geldi ama hiçbir şekilde hiçbir şey yapmadılar. Bu kadar büyük bir markaya yakışıyor mu? Bütün ürünlerimi güvenerek Bosc...
Yorumlar