to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinemiz için geçtiğimiz yıl abonelikli garanti uzatma anlaşması yaptık. Yetkili servisle yüz yüze ve ayrıca telefonla görüşmelerimizde, garanti süresi dolduğunda tarafımıza dönüş yapılarak uzatma işleminin gerçekleştirileceği sözlü olarak belirtildi ve yazılı belge de düzenlendi. Ancak, 26.10.2025 tarihinde aramamıza ve daha önce de iki kez iletişime geçmemize rağmen, "dönüş yapılacak" denilmesine karşın halen garanti uzatma işlemiyle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadık.
Şu anda ürünlerimizin garanti süresi bir hafta önce doldu ve bu süreçte herhangi bir arıza yaşamadık. Ancak, verilen sözlerin tutulmaması ve tarafımıza bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Garanti süresinin acilen uzatılmasını ve bu konuda tarafımıza hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bosch marka 9 kg çamaşır makinemin garanti süresi dolmadan önce, abonelikli garanti uzatma konusunda Bosch ile anlaşmıştık. Ancak garanti süresi sona erdiğinde, garanti uzatılması için yetkili servis tarafından herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma ulaşılmadı. Garanti süresinin bitiminden yaklaşık 3-5 gün sonra makinem arızalandı; su akıtmaya başladı ve elektrik kesintilerine neden oldu.
Makinemin kurulu olduğu adres: Yeşilyurt Mahallesi 4301 sokak no:27/5 Kepez / Antalya’dır. Fatura numaram: 138381509’dur. Sorun yaklaşık 12 gündür devam etmektedir ve bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti uzatma işleminin zamanında yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Garanti süresinin uzatılmasını ve makinemin garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
2021 yılında Eskişehir ilinde ikamet ederken A******* A**** Ltd. Şti. Bosch bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi gibi beyaz eşyalarımı satın aldım. Geçen yıl (2024), beyaz eşyalarımın 3 yıllık planlı garanti süresi dolmadan önce garanti süremi uzatmak ve ek garanti almak için müş...
Bosch markasına ait çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi ve fırınım için otomatik garanti uzatma sistemine kayıtlıydım. Garanti uzatma süresi dolmadan yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım ve bana ödeme yapabilmem için bir link gönderildi. Ancak, gönderilen linkte hata oluştuğu ...
30.03.2020 tarihinde Bosch marka beyaz eşya aldım. Kurulum yapılırken yetkili servis tarafından buzdolabı ve çamaşır makinesi için ek garanti 3+2 satın aldım. 02.03.2025 tarihinde cihazlarımda herhangi bir problemim olmadığı halde garanti süresi ne kadar kaldı diye merak edip Bosch müşteri hizmetler...
2021 yılında Van ilinde ikamet ederken Sümerler mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırınlı ocak beyaz eşyalarımı Bosch markadan satın aldım. Garantisinin 3 yıl olduğunu ek garanti için garanti süresi bitmeden 1 ay önce arayacağım söylendi. Ben sizin satış temsilcinizin sözün...
2020 yılında Bosch marka ankastre seti ve bulaşık makinesi aldım. Tüm beyaz eşyalarıma ek garanti yaptırıyorum. Bosch müşteri hizmetlerini arayarak ek garanti talebinde bulundum ve bulunduğum ilçeden servis yönlendirildi. Servis ek garanti yapmaya çalıştı ancak sistem izin vermedi. Ürünün garantisin...
Yorumlar