to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Fırında Şok Edici Saç Yumağı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Bosch marka sıfır aldığımız fırın gelip kuruldu. Servis ekibi fırını çalıştırıp yarım saat sonra kapatmamızı söyleyerek gittiler. Yarım saat geçtikten sonra fırını açıp silmeye başladığımızda fırının kapağında alt ve üst camın arasında bir tutam saç yumağı ve garip lekeler olduğunu fark ettik. Servis kaydı oluşturduk ve gelip ertesi gün baktılar. Gelip bakan kişi bile çok şaşırdı. Fakat tüm bunlara rağmen ürünümüzü değiştirmeyeceklerini bildirdiler. Mahkeme yoluyla hakkımızı arayacağız. İçinden saç yumağı çıkan sıfır ürünü alıp kullanmayı kabul ediyorlarsa Bosch firmasına hediye edeceğiz. Biz kabul etmiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Merhaba iyi çalışmalar. Biz fırının değişmesini istiyoruz. Bosch markasının adı bile herkese güven verirken böyle bir durumla karşılaşmak çok üzücü. Üstelik sorunumuz çözülemiyor bile. Biz bu fırından yemek yemeyi içimize sindiremeyiz. Üründen aşırı derecede soğuduk ve tiksindik. En kısa zamanda ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz
Bosch firması tarafından iletişime geçildi ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştıklarını çok şaşırdıklarını belirttiler fakat buna rağmen değişim yapmayacaklarını söylediler. Koskoca Bosch markasına hiç yakışmadı. Yasal yollarla hakkımı arayacağım.
