to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch 4 programlı Silence Plus bulaşık makinem için bugün saat 13.30 civarında İstanbul Esenler’deki evime yetkili servis çağırdım. Gelen teknisyen, makinenin tahliye pompasının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Parça için 4.850 TL fiyat verdi. Ben de internette aynı pompa motorunun 1.000–1.200 TL aralığında satıldığını gördüğüm için bu fiyatı son derece fahiş ve kabul edilemez buldum; bu nedenle onarımı yaptırmadım.
Onarımı kabul etmememe rağmen benden 900 TL servis ücreti alındı ve bu durumun yüksek bir rakam olduğunu belirttiğimde, teknisyen bir daha ne zaman servis kaydı açarsam açayım bana Bosch’tan servis gönderilmeyeceğini söyledi. Evimdeki beyaz eşyaların tamamı Bosch olmasına rağmen, garanti bittikten sonra yetkili servisin bu şekilde yüksek fiyatlar talep etmesi ve üstüne bir de bu tarz tehditkar bir üslup kullanması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Bu işlem için düzenlenen fiş numarası 154083957’dir. Olay sonrası Bosch müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, gelen teknisyen ne derse o olur” şeklinde yanıt aldım. Hem parça için istenen fahiş ücretin hem de alınan 900 TL servis bedelinin gözden geçirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca eve gelen teknisyenin üslubu ve “bir daha size servis gelmez” şeklindeki tehdit içerikli ifadesiyle ilgili de kurumsal olarak gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Bosch Silence Plus 6 programlı bulaşık makinemiz, bulaşıkları temiz yıkamama, soğuk çıkarma ve kurutmama sorunları nedeniyle arıza verdiği için yetkili servise başvurduk. Servis, cihazın E09 hata kodu verdiğini, motorunun arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. 19.12.2024 tarihinde y...
Bosch müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Esenler’deki evimde bulunan Bosch bulaşık makinesi ve Bosch çamaşır makinesinde yüksek akım nedeniyle arı...
Bosch markasına ait Serie 4 çamaşır makinemiz, bulaşık makinesi ve buzdolabı ile birlikte satın aldığımız setin bir parçası olarak kullanılmaktayken, 26.01.2026 Pazartesi günü çamaşır makinesinin çamaşırları sıkmaması üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradık ve tarafımıza yetkili servis yönlendiril...
2016 yılında Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım. 09/11/2023 tarihinde E09 hatası verdi. Ürün 5 yıl garantiliydi ve ben satın aldıktan 7 yıl sonr...
Bosch marka bulaşık makinemiz arızalandığı için 5 Aralık tarihinde Bosch yetkili servisini çağırdık. Servis, makinede bir parçanın bozuk olduğunu, bu parça değiştirilirse sorunun çözüleceğini belirterek bizden 3.800 TL ücret talep etti. Ödemeyi yaptıktan sonra parça getirildi ve montajı yapıldı; anc...
Yorumlar