Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Elektrikli Süpürge Başlık Arızası Ve Destek Eksikliği

profile
Ahmet
28 Mart 2025 11:55
2.046
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayeti dikkate alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim fakat sevisin ilk yaptığı tutumdan dolayı Çankırı Bosch servisinden memnun değilim”

Bosch bgs7pow2 800 w toz torbasız elektrikli süpürge almıştım geçen yıl. Aldıktan 1 hafta sonra dönen başlık arızalandı ve dönmesi gereken fırça dönmedi. Servis ile görüştüm, onlar da bana içine pislik kaçmış olabileceğini söyledi ve garanti kapsamı dışı deyip yeni parça için 2.000 TL talep ettiler. Ben de kendi imkanlarımla tamir ettim, 1 hafta sonra tekrar aynı arızayı verdi. Sonra araştırdım ve bu sorunu yaşayan kişi sayısının fazla olduğunu gördüm.
Bosch gibi global firmanın bu konuda desteksiz bırakması anlaşılır gibi değil. Gerçekten paranız boşuna gidiyor, dönen başlık için aldığım süpürgeyi normal başlık ile kullanmak zorunda bırakıldım.

03 Nisan 2025 16:19 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ahmet
Ahmet
08 Nisan 2025 19:38

Şikayeti dikkate alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim fakat sevisin ilk yaptığı tutumdan dolayı Çankırı Bosch servisinden memnun değilim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
02 Nisan 2024 09:21
4.008
"Bosch'a ve çağrı merkezi görevlisi Başak Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
Bosch Elektrikli El Aletleri Arızalı Süpürge Bosch Bgs7pow1/3

profile
Barış
27 Mayıs 2024 08:40
1.583
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Arzu
11 Ekim 2023 00:50
8.992

profile
Fatma
17 Ekim 2024 12:17
793
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri