Bosch Ekranlı Buzdolabında Kronik Göçük Sorunu

Bosch marka ekranlı inox buzdolabımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ancak ürünün kapaklarında zamanla gamze şeklinde göçükler oluşmaya başladı. Bu göçüklerin özellikle ekran hizasında, belirli bir hat üzerinde meydana gelmesi dikkatimi çekti ve durumu Bosch servisine bildirdim.

Servis yetkilileri, göçüklerin ekran bağlantı kablolarının ısınması sonucu inox yüzeyin altındaki poliüretan malzemenin deformasyona uğramasından kaynaklandığını belirtti. Kısacası, ürünün iç yapısındaki elektrik kabloları buzdolabının yalıtımına zarar veriyor. Bu ciddi bir tasarım ve üretim hatasıdır.

Kapak değişimi yapıldı ve yeni kapağın bu sorunu tekrar yaratmayacağı söylendi. Ancak aynı sorun ortaya çıktı. Bu durum, ekranlı kapaklı modellerde kronik bir hata olduğunu açıkça göstermektedir.

Garantim devam ediyor ve yeni bir servis kaydı açtım, bu kez sadece kapak değişimini kabul etmeyeceğimi belirttim. Ürünümün bir üst modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Tüm ev eşyalarım Bosch marka ve yıllardır sadık bir Bosch tüketicisiyim. Ancak buzdolabı konusunda yaşadığım hayal kırıklığı büyük.

Tüketici olarak uyarıyorum: Bosch marka buzdolapları, özellikle ekranlı inox modeller, zamanla göçüklerle doluyor ve estetik açıdan tam bir hayal kırıklığı yaratıyor. Buzdolabım şu anda mayın tarlası gibi; her yeri göçük içinde ve çok kötü bir görüntüye sahip. Benim gibi sadık bir Bosch müşterisini bile bu ürünle kaybettiler.