Bosch Çeyiz Setinde Hatalı Davlumbaz Değişimi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

12.01.2024 tarihinde Ankara ili Sincan ilçesi yetkili Bosch bayii Vizyol Teknoloji İnovasyon San. Tic. Ltd. Şti. firmasından almış olduğum ankastre set, lojistik firması tarafından adresime teslim edildi. 14.11.2024 tarihinde kurulum için yetkili servis geldi. Setin ürünlerinin ambalajlarını kutular...

Bosch marka ankastre set aldım. Sırf sorun yaşamak istemediğim için bu markayı seçtim. Ama yaşadığım sorunlar o kadar çok ki hala davlumbaz ve ocak kurulumunu yaptıramadım. Bosch bayisi ocak ın bulaşık makinesi üstünde olamayacağını söylemedi. Ürünlerin tesliminde yanlış ürün verdiler ama Borusan fi...

Bosch bayisinden 15.01.2025 tarihinde aldığım ankastre setin davlumbazı fabrikadan arızalı çıktı. Kurulum yapılırken düz bağlantı yapmamız yasak priz taktırmanız lazım dediler ve ben prizi taktırdığımda davlumbazın 1. Kademesinde çalışmadığını ve 2. Kademede titreşimli çalıştığını fark ettim ve arız...

11.10.2024 tarihinde Bosch yetkili servisi, garantisi devam eden ürünüm (davlumbaz) için geldi ve paslanmış olan davlumbaza tüketici hatası olduğunu söyleyip tamir edilmeyip üstüne 550 TL para talebinde bulundu ve ödedim. Paslı bir ürün nasıl tüketici hatası olduğunu söylerler, kabul etmiyorum. Bu y...

26/08/2024 tarihinde Media Markt'tan Bosch marka 3'lü ankastre ocak fırın davlumbaz seti aldım. 05/12/2024 tarihinde kurulumunu yaptırmak için Bosch servisi evimize geldi. Servis, ürünlerin montajını gerçekleştirdikten sonra evden çıktı. Montajı yapılan davlumbazın yamuk durduğunu fark edip servis g...