Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesinin Kapağındaki Paslanma Sorunu

Bosch Çamaşır Makinesinin Kapağındaki Paslanma Sorunu
Bosch Çamaşır Makinesinin Kapağındaki Paslanma Sorunu
Bosch Çamaşır Makinesinin Kapağındaki Paslanma Sorunu
profile
Şeyma
16 Ocak 01:19
327
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Bosch'a teşekkür ederim. Üründe kronik olan bir problem müşteri hizmetlerinden hemen ulaşıldı. Müşteri hizmetlerine de ayrıca teşekkür ediyorum. Bir hafta içinde ürünün ön paneli deterjan haznesi hortumu değiştirildi.”

Bosch marka WAK20260TR model çamaşır makinesini İstanbul Pendik Üst Kaynarca Bosch şubesinden aldım. Yaklaşık 3 yıldır makinenin kapağında paslanma sorunu yaşıyorum ve bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bir çamaşır makinesinde, özellikle kapak kısmında bu kadar kısa sürede paslanma oluşmasını hem sağlık hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak artık bu durumun üretim kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündüğüm için konunun incelenmesini ve çözülmesini istiyorum. Kapaktaki paslanmanın, kullanıcı hatası olmaksızın ortaya çıktığını değerlendiriyorum.

Bosch’tan, çamaşır makinesi kapağındaki paslı parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu işlemin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Şeyma
Şeyma
27 Ocak 15:14

Bosch'a teşekkür ederim. Üründe kronik olan bir problem müşteri hizmetlerinden hemen ulaşıldı. Müşteri hizmetlerine de ayrıca teşekkür ediyorum. Bir hafta içinde ürünün ön paneli deterjan haznesi hortumu değiştirildi.

16 Nisan 17:01 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zakir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu Garanti Sonrası Çözülmedi

profile
Zakir
13 Ocak 13:07
1.622
"Yaşamış olduğum sıkıntıyı, müşteri memnuniyeti kapsamında garantiye dahil edip en hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları ve Bosch markasına olan güvenimi hiçbir şekilde boşa çıkarmadıkları için markaya ve çalışanlarına çok teşekkür ederim."
Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu Garanti Sonrası Çözülmedi
Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu Garanti Sonrası Çözülmedi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinemde Erken Paslanma Ve Ücretli Servis İddiası

profile
Mustafa
12 Ocak 15:10
784
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinemde Erken Paslanma Ve Ücretli Servis İddiası
garanti-kapsamindaki-camasir-makinemde-erken-paslanma-ve-ucretli-servis-iddiasi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri