to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinin Kapağındaki Paslanma Sorunu
Bosch marka WAK20260TR model çamaşır makinesini İstanbul Pendik Üst Kaynarca Bosch şubesinden aldım. Yaklaşık 3 yıldır makinenin kapağında paslanma sorunu yaşıyorum ve bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bir çamaşır makinesinde, özellikle kapak kısmında bu kadar kısa sürede paslanma oluşmasını hem sağlık hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak artık bu durumun üretim kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündüğüm için konunun incelenmesini ve çözülmesini istiyorum. Kapaktaki paslanmanın, kullanıcı hatası olmaksızın ortaya çıktığını değerlendiriyorum.
Bosch’tan, çamaşır makinesi kapağındaki paslı parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu işlemin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Bosch'a teşekkür ederim. Üründe kronik olan bir problem müşteri hizmetlerinden hemen ulaşıldı. Müşteri hizmetlerine de ayrıca teşekkür ediyorum. Bir hafta içinde ürünün ön paneli deterjan haznesi hortumu değiştirildi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
