Bosch Çamaşır Makinesinde Temiz Yıkama Sorunu Ve Yetkili Servisin Sorumluluk Reddi

Mustafa · 2026-02-16T02:15:37+03:00

Bosch marka çamaşır makinesini 2023 yılının 4. Ayında aldığım günden beri çamaşırları temiz yıkamama sorunu yaşıyorum. Makine ne programda çalışırsa çalışsın, çamaşırlar yeterince temiz çıkmıyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis gelip kontrol etti, makinede bir sorun olmadığını söyledi ve sorunun benden kaynaklandığını ima ederek çeşitli açıklamalarda bulundu. Hatta saçma bir şekilde çamaşırları önce elde yıkamam gerektiğini söylediler. Elde yıkama yapacaksam neden çamaşır makinesi aldığımı gerçekten anlayamıyorum. Bebeğim var, hiçbir kıyafeti düzgün temizlenmediği için bir kez giydiğini bir daha giyemiyor. Üstelik en pahalı ürünlerinden birini alıp hâlâ elde çamaşır yıkamak zorunda kalmak kabul edilebilir bir durum değil. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Tüm bu yaşananlar sonucunda, mağduriyetimin giderilmesi için çamaşır makinemin değiştirilmesini veya uygun görülürse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu soruna makul ve kalıcı bir çözüm üretilmemesi halinde yasal yollara başvurmak dahil olmak üzere şikayetlerimi sürdüreceğimi belirtmek isterim.

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 G. 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Bosch Marka Çamaşır Makinesi Kötü Yıkama Ve Sorunu Bulamayan Servis

Çağdaş

Bosch

5.068

Bosch marka 4. Nesil bir çamaşır makinesi aldım. Makine 22.06.2023 tarihinde başvuru işlem teslim tarih 24.06.2023 Saat 12.09 montaj yapıldı. Montajı nasıl yapan arkadaşlar makineyi boş şekilde çalıştırdı. Onlar gittikten sonra kirli olan çamurları makineye koyduk ve çalıştırdık. Yıkama bittikten so...

#WGA25200TR

Bosch Marka Çamaşır Makinesi Kötü Yıkama Ve Sorunu Bulamayan Servis

1 Destek

Bosch Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Kıyafetler Yırtılıyor Ve Su Sızdırıyor

Fatma

Bosch

643

2021 yılında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesi, daha ilk aydan itibaren çamaşırları lekeli çıkarmaya başladı, özellikle mazot lekesi gibi izler oluştu. Ardından makine düzgün yıkamamaya, çamaşırları hiç temizlememeye ve su akıtmaya başladı. Bu sorunlar üzerine defalarca servis çağırdım, kaz...

Bosch Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Kıyafetler Yırtılıyor Ve Su Sızdırıyor

bosch-camasir-makinesi-surekli-arizali-kiyafetler-yirtiliyor-ve-su-sizdiriyor-3.jpg

1 Destek

1 Yorum

Bosch Çamaşır Makinesi Satışında Yaşanan Şüphe Verici Durum

Ali

Bosch

7.015

Yıllardır kullandığımız Bosch markalı çamaşır makinemiz bozulduğu için 26 Aralık 2023 tarihinde semtimizdeki Bosch bayiinden yenisini satın aldık (seri 4, 10 kg 1400 devir). Ertesi gün ürün teslim edildi. Servis yetkilisi tarafından garantisi başlatıldıktan sonra çalıştırıldı. İki haftadan uzun süre...

#WGA254Z0TR

Bosch Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızalanması Ve Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi

Enis

Bosch

872

2024 Aralık ayında Bosch marka 9 kg dijital çamaşır makinesi aldım. Makineyi alalı daha bir sene bile olmadan defalarca sorun yaşamaya başladım. Servis bir kere gelip kartta sıkıntı olduğunu, kartın yanmış olabileceğini söyleyip kartı değiştirdi fakat sorun çözülmedi. Daha sonra tekrar su pompası ar...

#WAA12161TR

Bosch Marka Çamaşır Makinen Vasatlığı Ve İlgisizliği

Fatma

Bosch

4.378

Ekim 2022 yılında satın almış olduğum Bosch marka çamaşır makinesi, Kasım 2022'de çok ses çıkarmaya başladığı için servis talebinde bulundum. Beni WhatsApp hesabından video çekerek göndermemi istediler. Sonrasında servis elemanı geldi, ancak çalışanın agresif tavırlarıyla 'hiçbir sorun yok' dedi ve ...