Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Sorunu Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch wga serisi çamaşır makinesinde, 2 yıl önce paslanma sorunu yaşamıştım. Buradan açtığım şikayet üzerine ön panelde, deterjan gözünün altındaki köşede oluşan paslanma için ilgili parça değiştirilmişti.

Ancak şu anda yine aynı noktada, aynı parçada tekrar paslanma oluştu. Yaklaşık 8–9 ay önce fark ettiğim bu paslanma zamanla büyüyerek gözle görülür hale geldi. Aynı yerden ikinci kez paslanma yaşanması, cihazda üretim kaynaklı bir sorun olduğuna dair ciddi bir şüphe uyandırıyor.

Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, aynı parçanın tekrar paslanması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Fatura numaram AA02020000004372’dir. Bosch’tan, bu kronikleşen sorun nedeniyle cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.