Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Küf Sorunu Ve Çözüm Bulunamıyor
Bosch marka çamaşır makinesi aldım 2 buçuk yıl önce, hatta evimin tüm beyaz eşyasını en son çıkan modellerden seçtim.
Kalitesinden ve garantisinden şüphemiz olmadığı için tercih ettik, fakat ne yazık ki umduğumu bulamadım.
Çamaşır makinemin lastiğinin iç kısmı küfleniyor ve ne yaparsam yapayım çamaşırlara küf lekesi bulaşıyor. Her çamaşır yıkamadan sonra kapağı açık bırakıyor, aylık makine temizliğini düzenli olarak yapıyorum. Yumuşatıcı hiç kullanmıyorum, deterjanlarım ise piyasanın en kaliteli ürünleri.
Garanti kapsamında gelen teknik servis, makine temizleme deterjanları önerip sattı; fakat bu ürünler de işe yaramadı. Bosch'un yeni çamaşır makinelerinde de bu tarz sorunlar yaşandığı belirtiliyor. Şimdi garantim bitti, 2 yıl oldu. Aldığımdan beri şikayetimi dile getiriyorum, fakat bir sonuca ulaşamadım. Rica ediyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yılların markasına güvenerek alışveriş yaptık, fakat aldığım günden beri mağdurum. Bilginize.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch - Siemens müşteri hizmetlerinden aradılar. Türkiye pazarın’da büyük bir yer edinen herkesin evin’de illa ki büyük- küçük bir ürünü bulunan Marka bana diyor ki, yetkili servis ücretli bir şekil de size indirim sağlanarak gönderebiliriz.! Yok artık saka gibi. Devam ediyorum herkesin bilgisine, makine kullanımından dolayı küf oluyor muş, üretim kaynaklı değilmiş her yıkama da lastik kısmını kuru bez ile temizlememiş lazım mış. İlk defa çamaşır makinası kullanmıyoruz, daha önce gelen teknik çalışanların bu makinelerde ne yazık ki böyle şeyler oluyor demişti. Ayrıca aynı makineden alan kullanan arkadaşlarımız var aynı durumu onlar da yaşıyor. Tel - kişi paylaşabilirim, üretici ulaşabilir teyit amaçlı. Diğer markalar da böyle bir durum yaşamadık. Daha çok para verip daha kötü hizmet - ürün almanıza gerek yok Arkadaşlar, sonra benim gibi mağdur olursunuz. Ayrıca makinemin bulunduğu yerde nem vs. Gibi bir şey yok yeni ev sonuçta. İşin özeti; Bosch olmamış bu makinen. İnsanları mağdur etme lütfen.




















