Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Necla sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi

Necla
29 Haziran 21:36
4.554

Bosch Çamaşır makinesi İ-DOS serie 6 E-Nr WAL28QH0TR71 fd:0101
Makinamı 2022 mayıs ayında aldım. Yaklaşık 6 aydır servis gidip geliyor. Şikayetim makinem yürüyor. Servis tarafından fabrikaya alındı, değişmedik parça kalmadı her seferinde sorun aynı yürümeye devam ediyor. Bu arada yumuşatıcı bölümü de çalışmıyor. Çamaşır yıkarken video göndermeme rağmen ses yok bu videoda denildi. Bir ara bu video yeterli tamam makineniz değişecek son onayı bekliyoruz dediler. Bir gelişme olmayınca servis yetkilisini aradım dönüş yapmadınız diye, yetkili kontrol için bir kez daha gelelim çamaşırı biz yıkayalım diyerek randevu istediler.
Çekilir gibi değil 6 aydır bakılıyor fabrikaya alınıyor halen çamaşırı biz yıkayalım deniliyor. Servis bir geldiğinde kendisi makineye çamaşırı koyup çalıştırdı ve gördüğü durum (yürüme) karşısında fabrikaya alındı.
Kesinlikle bu makinenin değişmesini istiyorum. Bir de garanti kapsamında aboneyim ödemelerim sorunsuz devam ediyor. En kısa sürede değişim talebimin yerine getirilmesinin hakkım olduğunu düşünüyorum. Bosch firmasına yakışır bir durum değil.
Necla U***

30 Haziran 10:21 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mina sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi: Sessizliği ve Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Mina
07 Ekim 2024 22:05
14.000
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Pişmanlıktır O Kadar.

Ercan
03 Nisan 2024 23:07
688
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunları Çözülmüyor!

Okan
07 Ocak 20:52
2.060

Bosch Marka Çamaşır Makinen Vasatlığı Ve İlgisizliği

Fatma
13 Mayıs 2024 15:49
3.648
1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Nergiz
14 Ekim 2023 08:49
13.225
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri