Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi

Bosch Çamaşır makinesi İ-DOS serie 6 E-Nr WAL28QH0TR71 fd:0101
Makinamı 2022 mayıs ayında aldım. Yaklaşık 6 aydır servis gidip geliyor. Şikayetim makinem yürüyor. Servis tarafından fabrikaya alındı, değişmedik parça kalmadı her seferinde sorun aynı yürümeye devam ediyor. Bu arada yumuşatıcı bölümü de çalışmıyor. Çamaşır yıkarken video göndermeme rağmen ses yok bu videoda denildi. Bir ara bu video yeterli tamam makineniz değişecek son onayı bekliyoruz dediler. Bir gelişme olmayınca servis yetkilisini aradım dönüş yapmadınız diye, yetkili kontrol için bir kez daha gelelim çamaşırı biz yıkayalım diyerek randevu istediler.
Çekilir gibi değil 6 aydır bakılıyor fabrikaya alınıyor halen çamaşırı biz yıkayalım deniliyor. Servis bir geldiğinde kendisi makineye çamaşırı koyup çalıştırdı ve gördüğü durum (yürüme) karşısında fabrikaya alındı.
Kesinlikle bu makinenin değişmesini istiyorum. Bir de garanti kapsamında aboneyim ödemelerim sorunsuz devam ediyor. En kısa sürede değişim talebimin yerine getirilmesinin hakkım olduğunu düşünüyorum. Bosch firmasına yakışır bir durum değil.
Necla U***