Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Pişmanlıktır O Kadar.

Ercan
03 Nisan 2024 23:07
688

Kasım 2023'te aldığım Bosch i-Dos çamaşır makinesi ilk yıkamadan itibaren gürültü yapmaya başladı. Daha sonraki yıkamalarda ses giderek arttı. Bu süreçte firma tarafından arandım ve şikayetimi dile getirdim. Bana firmadan teknisyen gönderildi. Gelen personel, makineyi çalıştırmadan arıza olmadığını söyleyerek ayrıldı. Ses devam edince tekrar aradım ve yine aynı personel geldi. Kafasına göre kapağı açıp içine baktıktan sonra hiçbir şey olmadığını söyledi ve gitti. Tekrar aradılar ve arızanın devam ettiğini defalarca söyledim. Başka bir personel geldi, kapağı açıp yayları yağladı ve sesin kesileceğini söyledi ancak bu da çözüm olmadı. Makinenin değiştirilmesini talep etmeme rağmen arızalı makineyle baş başa kaldık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğum halde sonuç alamadım. Şimdi mahkemeye başvurmayı düşünüyorum. Kısacası, Bosch'tan pişmanlık duyuyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Nisan 2024 15:39

4 ay önce aldığım sıfır ürün olan Bosch i dos çamaşır makinesi ile ilk çalışmasından itibaren verdiği arıza ile bugün 4. Kez gelen teknisyen yine hiçbir işlem yapmadan arıza olmadığına karar vermiş kısa bir video çekip geri gitmiştir kendisine bendeki videolardaki sesleri söylediğimde hukuki olarak isteğinizi yapmakta serbest olduğumuzu söylemiştir ilk fırsatta mahkeme yoluyla Bosch firması ve ürünü aldığım firmaya dava açacağım bu kadar liyakatsizlik diğer firmalarda umarım yoktur.

Ercan
03 Nisan 2024 22:58
Bosch Pişmanlıktır O Kadar.

Teslim belgesi

04 Nisan 2024 10:08 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunları Çözülmüyor!

Okan
07 Ocak 20:52
2.060

Bosch Çamaşır Makinesi Ses Sorunu

Elif
24 Temmuz 2024 22:47
3.824

Tülay
26 Kasım 2023 00:29
4.875
Bosch Defolu Ürünleri Gönderip Suçu Bize Yıktı
Bosch Defolu Ürünleri Gönderip Suçu Bize Yıktı
Bosch Defolu Ürünleri Gönderip Suçu Bize Yıktı
Bosch Defolu Ürünleri Gönderip Suçu Bize Yıktı
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Kabusu: Gürültü, Arıza Ve İade Süreci

Ekrem
14 Ocak 20:19
2.678
Çamaşır Makinesi Kabusu: Gürültü, Arıza Ve İade Süreci

Bosch Çamaşır Makinesi Beyazları Çamur Gibi Çıkartıyor

Kübra
13 Nisan 2024 22:31
4.908
Bosch Çamaşır Makinesi Beyazları Çamur Gibi Çıkartıyor
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri