to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Pişmanlıktır O Kadar.
Kasım 2023'te aldığım Bosch i-Dos çamaşır makinesi ilk yıkamadan itibaren gürültü yapmaya başladı. Daha sonraki yıkamalarda ses giderek arttı. Bu süreçte firma tarafından arandım ve şikayetimi dile getirdim. Bana firmadan teknisyen gönderildi. Gelen personel, makineyi çalıştırmadan arıza olmadığını söyleyerek ayrıldı. Ses devam edince tekrar aradım ve yine aynı personel geldi. Kafasına göre kapağı açıp içine baktıktan sonra hiçbir şey olmadığını söyledi ve gitti. Tekrar aradılar ve arızanın devam ettiğini defalarca söyledim. Başka bir personel geldi, kapağı açıp yayları yağladı ve sesin kesileceğini söyledi ancak bu da çözüm olmadı. Makinenin değiştirilmesini talep etmeme rağmen arızalı makineyle baş başa kaldık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğum halde sonuç alamadım. Şimdi mahkemeye başvurmayı düşünüyorum. Kısacası, Bosch'tan pişmanlık duyuyorum.
Gelişme
4 ay önce aldığım sıfır ürün olan Bosch i dos çamaşır makinesi ile ilk çalışmasından itibaren verdiği arıza ile bugün 4. Kez gelen teknisyen yine hiçbir işlem yapmadan arıza olmadığına karar vermiş kısa bir video çekip geri gitmiştir kendisine bendeki videolardaki sesleri söylediğimde hukuki olarak isteğinizi yapmakta serbest olduğumuzu söylemiştir ilk fırsatta mahkeme yoluyla Bosch firması ve ürünü aldığım firmaya dava açacağım bu kadar liyakatsizlik diğer firmalarda umarım yoktur.
Teslim belgesi
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
