Bosch Çamaşır Makinesinde Leke Ve Kazan Sorunu: Değişim Talebim Var



Bosch çamaşır makinesi, tüm çamaşırları leke yaptı. Servis çağırdık, aldığımızdan bu yana 6 ay bile olmamışken kazan değişimi gerektiği söylendi. 6 ayda kazanı değişen bir makineden nasıl bir performans bekleyebiliriz? Makine kolay alınmıyor. Birebir değişim istiyorum, asla kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Gerekirse, kıyafetlerimizi giyecek halimiz kalmadı; bu sadece birkaç kıyafetle sınırlı değil.
Rapor düzenlemişler ama kazan değişimi demiyorlar deterjan kaynaklı diyorlar aradığım görüştüğüm arkadaş o kadar umursamaz ki sadece neden beyazlılarda diyor açık renklilerdede var dediğimde kalakaldı atılan fotolara bir şey bakmamışlar
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi


Tatile gideceğiz diye alışveriş yaptım çocuğumun tişörtü ilk yıkamada bu hale geldi ben adım kadar eminim makineden kaynaklı olduğuna artık sadece makine değil verilen ürünlerinde telafisini yapılmasını istiyorum bütün beyaz kıyafetlerimiz bu halde
Kazan değişimi denilip servis kağıdında onarım yazıyor evde uçak kalkıyor sanki ben zaten bu makinenin dikiş tutmayacıgını biliyordum tüketici hakeme heyetine başvurduk en yakında sonu paylaşırım
Kazan değişimi diye giden makine kazan onarım yazarak geldi tüketici boşa insan mağduriyeti çıkan sese bakın artık bunlarla değil Tüketici Hakları'na şikayet ettim bir yere varamıyoruz çünkü




















Aynı sorunu bende yaşıyorum. Süreciniz nasıl ilerledi? Çözüldü mü?