to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Değişim Talebi
2024 Şubat ayında İstanbul Ümraniye Bozkıroğlu Ihlamurkuyu şubesinden peşin ödeme ile Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım. Daha önce aynı markayı yaklaşık 25 yıl sorunsuz kullandım, eski makinemde hiçbir şekilde pas problemi yaşamamıştım.
Aldığım bu yeni makinede ise son 8 ay içinde kapak çevresinde ve deterjan gözü çevresinde belirgin paslanmalar oluştu. Makinenin her yerinde yaygın pas lekeleri oluştuğu için hem estetik olarak çok kötü görünüyor hem de bu kadar kısa sürede böyle bir durumla karşılaşmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Garanti süresi devam eden ürünüm için bugün Bosch müşteri hizmetlerine başvuru yaptım ve servis yönlendirmesi sağlandı. Bu kadar kısa sürede paslanan çamaşır makinemin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve sorunumun kalıcı şekilde çözülmesi için ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin titizlikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
