to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka çamaşır makinemde yaklaşık 10 gündür kazanda çapaklanma sorunu yaşıyorum. Makinem sadece 8 aylık ve ithal bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bosch yetkili servisine başvurdum, eve gelip incelediler ve sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabul ettiler. Buna rağmen ürün değişimi yapamayacaklarını, yalnızca bakım ve onarım yapılabileceğini ilettiler. Bakım ve onarım sürecinin 20 gün süreceğini söylediler ancak bu süre zarfında ikame bir ürün de vermediler. Günlük hayatımda çamaşır makinesine ihtiyaç duymama rağmen, mağduriyetimin nasıl giderileceğine dair tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Ürünün henüz 8 aylık ve ithal bir model olması, ayrıca sorunun servis tarafından da kabul edilmiş olmasına rağmen değişim yapılmaması kabul edilebilir değil. Bosch’tan öncelikli talebim, çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesidir. Eğer değişim mümkün değil deniyorsa, en azından onarım süresinin makul bir süreye indirilmesi ve bu süre boyunca kullanılmak üzere ikame bir ürün sağlanmasını bekliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net, kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Bosch marka çamaşır makinemde, yalnızca bir yıllık olmasına rağmen yaklaşık iki aydır yan kapak kısmında çürümeler oluştu. Ürünü geçen yıl 23.000 TL’ye aldık ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite açısından hem de kullanıcı olarak benim açımdan ciddi hayal kırıklığı yarattı...
Bosch marka çamaşır makinemde 8 Şubat tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Yıkama motoru ve kartı değiştirilmesine rağmen makine yıkama programlarını bir türlü normal süresinde bitirmiyor ve 5 saate varan sürelerde yıkama yapıyor. Hem zaman kaybı hem de elektrik-su tüketimi açısından beni o...
Bosch marka 6 aylık çamaşır makinemde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine hem suyu hiç ısıtmıyor hem de çamaşırları kirli bırakıyor, hiçbir programda düzgün temizlik sağlamıyor. Sorun üzerine yetkili servise başvurduk, servis eve gelerek makineyi inceledi ve kendileri de “kirli yıkıyo...
Geçtiğimiz şubat ayında Bosch marka çamaşır makinemi, güvenilir bir marka olduğu için tekrar yeni bir Bosch makinesiyle değiştirdim. Uzun süre sorun yaşamamak için piyasadaki en gelişmiş ve yüksek fiyatlı Serie 8 modelini seçtim. Bu ürünü daha az kaldığım ikinci evime aldım ve ürün sadece yazın kull...
Yorumlar