Bosch Çamaşır Makinesi Yetkili Servisinde Sürekli Yeni Arızalar Ve 21.000 TL Masraf

Bosch marka wnm64 model çamaşır makinemiz elektrik sigortasını attırmaya başladığı için 444 20 29 numaralı telefonu, Bosch yetkili servisine ait olduğunu düşünerek aradık. Gelen ekip, amortisörlerin bozuk olduğunu, contanın bozuk olduğunu ve benzeri çeşitli arızalar olduğunu söyleyerek ekstra maliyetler çıkardı ve makineyi tamir ettiklerini belirtti.

Ekip gittikten sonra makine bu kez çok gürültülü çalışmaya başladı. Tekrar aynı servisi çağırdığımızda bu defa tambur rulmanının bozulduğunu söyleyip makineyi atölyeye götürdüler. Makineyi geri getirip monte edip gittikten sonra ise tahliye hortumunu patlattıklarını fark ettik ve makine çalışırken su kaçırmaya başladı. Yani her gelişlerinde farklı bir arıza söyleyip yeni masraf çıkardılar ve sorunlar bitmedi, aksine arttı.

Merkez Teknik Servis adıyla hizmet veren ve 444 20 29 numaralı telefonu kullanan bu firmaya toplamda 21.000 TL ödeme yaptık, neredeyse yeni bir makine parası aldılar ancak makinem şu an tahliye hortumundan su kaçırdığı için sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda. Bu firmadan şikayetçiyim. Ödediğim ücretin iadesini ve makinenin düzgün şekilde, mümkünse gerçek yetkili servis tarafından onarılmasını ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.