to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Haksız 8.000 TL Servis Ücreti Ve Kaba Servis Personeli
Bosch WAE20463TR çamaşır makinemle ilgili yetkili servis hizmetiniz sırasında yaşadığım
durumu bildiriyorum:
• İlk servis çağrımda contalar temizlendi, 1.000 TL ücret alındı; sorun devam etti. ikinci servis çağrımda hortum değişimi önerildi ; 1.400 TL talep edildi, sadece 600 TL alındı. Servis personeli makineyi iterken ve çekerken uyarılarıma rağmen dikkatsiz ve hor davrandı. Makinem de daha önceden olmayan sıkma esnasın da gürültü çıkmaya başladı. Bu hatayı çağrı merkezine ilettim.
Bende güven oluşturmayan istemediğimi ifade ettiğim aynı servis personelini gönderildi. Makinem de amortisör hatası oluştuğunu tamirinin evde olmayacağını ve ücret sistem de arızalı olduğu için görülmediğini söyledi. 13.01.2026 tarihinde 13.01 de 0531 434 82 ** numaralı telefondan arayarak
tarafıma 8.000 TL gibi aşırı ve piyasa değerinin çok üstünde bir ücret talep ediliyor. Bu işlem ve fiyatlandırmanın açıkça haksız ve uygunsuz olduğunu bildiriyorum.
Talebim:
Makinemin durumu ve piyasa değerleri dikkate alınarak makul bir ücret talep etmeniz veya haksız talepten vazgeçmenizdir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Çağrı merkezinden aradılar dinlediler piyasada 800 TL olan ve tamiri için servise gitmemesi gereken çamaşır makinemi servise götürmeleri gerektiği ve 7000 TL fiyat verebileceklerini daha da aranmayacağım iletildi. Yaklaşık 40 yıldır tercih ettiğim bu markayı artık kullanmayacağım. Hasarlı makinemi mevcut durumu ile gittiği kadar kullanıp tamamen bozulduğunda başka marka tercih edeceğim. Tavsiyem bu markadan uzak durun Evet dinleniyorsunuz mağduriyetiniz için çözüm üretilmiyor. Su alma sıkıntısı olan makinem de yetkili servisi çağırmamla 8000 TL ilk hasar oluştu fıkra bu kadar
