Bosch Çamaşır Makinesi Şikayetleri

2021 yılının 4. ayında Bosch marka WGA252XOTR/G2 model bir çamaşır makinesi aldık ve montajı yapıldıktan 6 ay sonra kullanmaya başladık. Çamaşır makinesinin kapağını açınca, contanın etrafındaki kelepçe paslanmış, sabunluk çekmecesindeki yazı silinmiş. Yan ve ön gövdede paslanmalar oluşmuş. Yan gövdede kabarma meydana gelmiş. Servisle ve Genel Müdürlükle görüştük. Makinede oluşan şikayetlerin müşteriden kaynaklandığını, değişim yapamayacaklarını ve üstüne 5.000,00 TL bir ödeme çıkartarak bu tutarı 4.000,00 TL'ye indirebileceklerini söyleyip telefonu kapattılar. Bosch markasını, beyaz eşyaların en iyisi diye fazladan ücret ödeyerek alıyoruz. 1,5 yıllık makine nasıl böyle 10 yıllık bir makine haline gelir? Daha önceden aldığım makineler farklı markalardı. Ama hiçbir zaman böyle paslanma, kabarma vb. durumlarla karşılaşmadım. Ve her zaman firmalar ürünlerinin arkasında durdular. Bosch markası ve yetkilileri beni çok büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Hakkımı sonuna kadar aramayı düşünüyorum.