to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Pis Koku Ve Yumuşatıcı Çekme Sorunu
Garantisi devam eden çamaşır makinemle ilgili 6 aydır sorunlar yaşıyorum. Eylül ayından itibaren çamaşır makinem yumuşatıcı bölümünde her yıkamadan sonra su birikmeye ve yumuşatıcıyı içine almamaya başladı. 2 yıllık evliyim ve iki kişi yaşıyoruz.
Yetkili servis yaklaşık 10 kere geldi. İlk olarak hazne değiştirildi, ancak bir değişiklik olmadı. Defalarca merkeze durumu ilettim, 3 kere daha servis geldi ve bir sorun olmadığını söylediler, ancak problem devam etti. Daha sonra gelen servis, yeni değiştiğini belirtmeme rağmen yine hazneyi değiştirdi. İki kere daha teknik servis eve geldi ve her şeye bakıldı.
En son gelen servis ise çamaşır makinesinin lastiğinin küflendiğini ve tamburun sorunlu olduğunu belirtti. Yine parça değişimi gerektiği söylendi. Ancak 2 yıllık bir makinenin nasıl küflenebileceğini anlamıyorum. Tüm beyaz eşyalarımı güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir markadan aldım. Evliliğimin ilk ayında buzdolabımın da bir arızası oldu. Her görüştüğüm temsilci sorunun çözüleceğini belirtiyor, fakat 6 aydır herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Garantili ürün olduğu için Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Bosch çamaşır makinesi ile Ekim ayından beri uğraşıyoruz ve defalarca buraya yazdım. 50 kere servise gitti geldi. Sözde sonuca ulaştılar. Kapağı kapanmadan bu makinenin çalışmayacağını herkes biliyordur. Şimdi de her yerinden su ve köpük çıkarmaya başladı. Güvenip aldığım güne pişman oldum. Asla bir sonuca ulaşılmıyor. Yeni evlenecek olanlara tavsiyem, iyi diye güvenip asla bu markadan beyaz eşya almayın, mağdur olursunuz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Biraz önce çalıştı zaten getiren servisçiler de sağ olsunlar vura kıra getirdikleri için makine tuhafiye tuhaf sesler çıkarıyor ve değişik değişik ötüyor. Bıktım usandım yemin ederim ben böyle bir saçmalık böyle bir boş firma görmedim ya olamaz böyle bir şey en azından yıkaması sağlam giden makine resmen bozuk geldi.
