Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Çamaşır Makinesi Leke Sorununa Servislerden Çözüm Bulamıyorum

profile
Dilara
23 Mayıs 2025 14:55
2.892

2022 yılında Bosch marka çamaşır makinesi almıştım. Tamamen pişmanlık yani iyi bir marka ilgili herhangi bir sorunda kesin çözüm olabilir diye düşünerek almıştım fakat hayal kırıklığı. 1 buçuk yıl kullandım herhangi bir sorun yaşamadım ama son 1 yıldır makinede leke çıkarma sorunu yaşıyorum. Servis arıyorum her gelen farklı bir şey söylüyor. Bir sıkıntı olmadığını dile getiriyorlar fakat her geldiklerinde parça değiştiriyorlar nedenini anlamadığım bir şekilde. İmkanım olan en kısa zamanda makine değişimine gideceğim çok fazla yordular maalesef. Servis arıyorum tespit edilmeden uzaktan yönlendirme yapıyorlar. Nasıl çözüm bulunuyor. Ben de bilmiyorum. İlk gelen kişi uzaktan tespit etti. İkinci gelen kişi çamaşır makinesinde yıkama sonrasında sıcaklık var mı bak dedi. Baktım yok üçüncü gelene durumu anlattım zaten sıcak olmaz soğuk su ile durulama yapıyor dendi çamaşır deterjanında sıkıntı vardır. Kesim dedi. Hep aynı deterjanı kullanıyordum değiştirdim yine aynı sorun devam ediyor. Lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Makine döndürme işlevi görür sadece deterjan önemli deniyor. Neden o zaman leke programları var makinelerde o da bir soru işareti. Yani diyeceğim tam bir pişmanlık 23 Mayıs tarihinde de gelindi yine parça değişti yine sorun devam edecek biliyorum. Kesim çözüm bulunmadığında Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Maalesef günümüz şartlarında çok kolaylıkla alınan bir ürün değil. Eğer beyaz eşya alınacaksa bu Bosch marka olmamalı.

23 Mayıs 2025 15:25 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Büşra
22 Ekim 2023 02:26
7.666
bosch-camasir-makinesi-camasirlarda-siyah-leke-birakiyor-3.pdf
bosch-camasir-makinesi-camasirlarda-siyah-leke-birakiyor-2.pdf
bosch-camasir-makinesi-camasirlarda-siyah-leke-birakiyor-1.pdf
1
Ülkiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ülkiye
09 Ocak 2024 21:31
2.237

Bosch Marka Çamaşır Makinen Vasatlığı Ve İlgisizliği

profile
Fatma
13 Mayıs 2024 15:49
4.258
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Uğur
09 Nisan 2024 12:39
3.050
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri