to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Kazan Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Bosch markasına güvendiğim için gittim çamaşır makinesi aldım ama kazan sıktırma esnasında tak tak vuruyor. Servis çağırdım bu şekil kullanacaksınız kazan dengeyi sağlayamadığı için çarpıyor dedi. Ben bu şekil kullanamam o kadar para veriyoruz. Olacak şey mi bu. Üretim hatası varsa piyasadan kaldırın müşterilerinizi neden mağdur ediyorsunuz. Makinemin değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetim ile ilgili çok geç dönüş yapılıyor sundukları çözümler saçma. Servis ilk geldiğinde sorun yok böyle kullanacaksınız diyor,20 gün sonra 2. Geldiğinde kazan değişimi olması gerek deniliyor. Ben 3 aylık makinenin neden kazan değişimini kabul edeyim akıl karı değil. Makinenin içindeki çamaşır doluluğu sizi ilgilendirmez ben her zaman aynı kiloda çamaşır atacağım diye bir şey yok. O ses sizin sattığınız makinenin sorunlu olmasından kaynaklı. 10 yıl Arçelik kullandım hiçbir sorun yaşamamıştım. Bosch a güvendik aldık bu kadar pişman olacağımı düşünmemiştim. Makine değişimi istiyorum. Biraz markanızın Bosch kimliğinizin arkasında durun ve süreci uzatmayıp makinenin değişimini yapın lütfen.
Yenisi ile değişim oldu ama yeni gelen makine daha kötü çıktı öyle bir takırdama yapıyor ki deprem oluyor sanıyoruz video ekte yer almaktadır. Bosch marka güvenimizi kırma artık lütfen.
Hayırlı akşamlar. Aynı sıkıntı bizim makinede da var.. Ne çözüm ürettiler