Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı
Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı
Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı
Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı
+2
5.285

Bosch marka çamaşır makinesi aldım ve 11 ay sonra makinede kazana zarar veren bir sorun oluştu. Makinenin değişimini talep ettim ancak müşteri hizmetleri sadece kazan tamiri yapılacağını söyledi. Onayladım ve servise gönderdim ancak makinem deterjan kapak arka tarafının tırnağı kırık olarak geri geldi. Değişen kazanda ise sanki dışarıdan kaynak yapılmış izler gibi lekelenmeler vardı. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim fakat çözüm bulamadık. Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum. Makinemin bire bir değişimini talep ediyorum. Ne yazık ki, Bosch'un 'insanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim' sözü Türkiye'deki müşteriler için geçerli değilmiş. Bosch'tan alışveriş yapmak büyük bir pişmanlık oldu.

28 Aralık 2023 14:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Tezcan
28 Aralık 2023 22:06

Bugün Ben evde yokken Bosch Servis tarafından gelen teknisyen arkadaş Eşime sormadan kazani temizlemek için kimyasal bir sıvı ile temizleye bilir miyim hiç izin alamadan sadece makineye bakmaya geldim demiş kimyasal maddeyi kazan temizlemesi için yapmış ben eve geldiğimde işlemi yapmıştı çok iğren ç bir kimyasal kokusu vardı esimin ve benim iznim olmadan makineye bakmaya geldim deyip de makine nin kazanını kimyasal madde ile temizlemek nedir kardeşim bu işi Atölyesinde yapması lazım değil miydi bu Ürünün bize getirmeden önce yapmanız lazım değil mi banyoda ve makinede halen pis bir kimyasal koku var Deterjan tırnağı bütün makinelerde hep aynıymış dedi Kirik değilmiş teknisyen Arkadaş ayrıca kazan sıkmaya geçince sol yan tarafa tak tak vuruyor Bu da kazan değişiminden sonra oldu daha önce sol tarafa tak tak vurma yoktu buna bakar mısın dedim oda ban Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmışsınız ben buna bakamam şimdi dedi bakmam uygun olmaz Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Mahkemesine Sunacağımız Resimler var Allah'tan çekmiş olduğumuz fotoğraflar var ispat edebileceğiz zaten bu resimleri de müşteri hizmetlerine de yollamıştım Her türlü Yasal hakkımı Sonuna kadar arayacağımı ve kullanacağımı beyan ederim Taki makinemin Bire bir Aynısıyla yenisiyle değiştirilene kadar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

1.920

2019 yılında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinemizin ön yüzünde deterjan kapağının alt kısmında paslanma oluşmuştu...

Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1 Destek1 Yorum

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

3.283

Bosch marka çamaşır makinemi yaklaşık 2 buçuk yıl önce aldım. Deterjan gözünün alt kısmı kabardı ve sıkma esnasında yüks...

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Bosch Marka Çamaşır Makinesinin 1 Yıl İçinde Paslanması

3.835

Bosch marka çamaşır makinesi 1 senesini doldurmadan sağ alt kısmında ve deterjan konulan kısımda paslanmalar meydana gel...

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Servis Mağduriyeti

904

Bosch marka çamaşır makinesi aldım, üç yıl geçmeden deterjan alan yer bozuldu, servis yeniledi güya. Bir buçuk yıl sonra...

Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis

1.233

Bir yıl önce Bosch'tan çamaşır makinesi aldım ama çok pişman oldum. Kazanda renk atması yaşandı. Zar zor Tüketici Hakem ...

Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis
Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis
Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch'a Güvendik, Çözüm Yerine Oyalandık!

Bosch'a Güvendik,Çözüm Yerine Oyalandık!

Profil fotoğrafı
Hakan
Bosch Marka Hayal Kırıklığı

Bosch Marka HayalKırıklığı

Profil fotoğrafı
Ali
Bosch Çamaşır Makinesi Hüsranı!

Bosch ÇamaşırMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Türkan
Bosch Çamaşır Makinesi Pişmanlığı!

Bosch ÇamaşırMakinesi Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Dilek
Bosch Çamaşır Makinesinin Bir Kullanımda Lastik Aşınması

Bosch ÇamaşırMakinesinin Bir Kullanımda Lastik Aşınması

Profil fotoğrafı
Gurbet

Öne ÇıkanKonular

WGA244A0TR Logo
Bosch
WGA244A0TR
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri