Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı
Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı
Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı
Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı
+2
Tezcan
Tezcan
Bosch
28 Aralık 2023 12:035.285

Bosch marka çamaşır makinesi aldım ve 11 ay sonra makinede kazana zarar veren bir sorun oluştu. Makinenin değişimini talep ettim ancak müşteri hizmetleri sadece kazan tamiri yapılacağını söyledi. Onayladım ve servise gönderdim ancak makinem deterjan kapak arka tarafının tırnağı kırık olarak geri geldi. Değişen kazanda ise sanki dışarıdan kaynak yapılmış izler gibi lekelenmeler vardı. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim fakat çözüm bulamadık. Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum. Makinemin bire bir değişimini talep ediyorum. Ne yazık ki, Bosch'un 'insanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim' sözü Türkiye'deki müşteriler için geçerli değilmiş. Bosch'tan alışveriş yapmak büyük bir pişmanlık oldu.

28 Aralık 2023 14:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Tezcan
Tezcan
28 Aralık 2023 22:06

Bugün Ben evde yokken Bosch Servis tarafından gelen teknisyen arkadaş Eşime sormadan kazani temizlemek için kimyasal bir sıvı ile temizleye bilir miyim hiç izin alamadan sadece makineye bakmaya geldim demiş kimyasal maddeyi kazan temizlemesi için yapmış ben eve geldiğimde işlemi yapmıştı çok iğren ç bir kimyasal kokusu vardı esimin ve benim iznim olmadan makineye bakmaya geldim deyip de makine nin kazanını kimyasal madde ile temizlemek nedir kardeşim bu işi Atölyesinde yapması lazım değil miydi bu Ürünün bize getirmeden önce yapmanız lazım değil mi banyoda ve makinede halen pis bir kimyasal koku var Deterjan tırnağı bütün makinelerde hep aynıymış dedi Kirik değilmiş teknisyen Arkadaş ayrıca kazan sıkmaya geçince sol yan tarafa tak tak vuruyor Bu da kazan değişiminden sonra oldu daha önce sol tarafa tak tak vurma yoktu buna bakar mısın dedim oda ban Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmışsınız ben buna bakamam şimdi dedi bakmam uygun olmaz Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Mahkemesine Sunacağımız Resimler var Allah'tan çekmiş olduğumuz fotoğraflar var ispat edebileceğiz zaten bu resimleri de müşteri hizmetlerine de yollamıştım Her türlü Yasal hakkımı Sonuna kadar arayacağımı ve kullanacağımı beyan ederim Taki makinemin Bire bir Aynısıyla yenisiyle değiştirilene kadar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Erdi
Erdi
Bosch
1 Mart 2025 21:301.716

2019 yılında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinemizin ön yüzünde deterjan kapağının alt kısmında paslanma oluşmuştu...

Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1 Destek1 Yorum

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Sümeyye
Sümeyye
Bosch
17 Nisan 2025 15:163.283

Bosch marka çamaşır makinemi yaklaşık 2 buçuk yıl önce aldım. Deterjan gözünün alt kısmı kabardı ve sıkma esnasında yüks...

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1

Bosch Marka Çamaşır Makinesinin 1 Yıl İçinde Paslanması

Ahmet
Ahmet
Bosch
7 Ağustos 2024 02:403.835

Bosch marka çamaşır makinesi 1 senesini doldurmadan sağ alt kısmında ve deterjan konulan kısımda paslanmalar meydana gel...

1

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Servis Mağduriyeti

Çiğdem
Çiğdem
Bosch
23 Ocak 2025 19:33904

Bosch marka çamaşır makinesi aldım, üç yıl geçmeden deterjan alan yer bozuldu, servis yeniledi güya. Bir buçuk yıl sonra...

Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis

Serkan
Serkan
Bosch
10 Mayıs 2025 00:111.233

Bir yıl önce Bosch'tan çamaşır makinesi aldım ama çok pişman oldum. Kazanda renk atması yaşandı. Zar zor Tüketici Hakem ...

Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis
Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis
Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Kapak Patlaması Sorunu!

Bosch Kapak PatlamasıSorunu!

Profil fotoğrafı
Serap
Bosch Çok Pişmanım, Sorun Çözülmüyor

Bosch Çok Pişmanım,Sorun Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Ayşe
Bosch 10 Kg Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu!

Bosch 10 Kg ÇamaşırMakinesi Sıkma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Bosch Çamaşır Makinesi Çürümesi

Bosch ÇamaşırMakinesi Çürümesi

Profil fotoğrafı
Derya
Bosch Çamaşır Makinesi Boya Kabarma Ve Paslanma

Bosch ÇamaşırMakinesi Boya Kabarma Ve Paslanma

Profil fotoğrafı
Özge
Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesinde Sarsıntı Ve Ürün Değişimi Talebi!

Bosch Serie 4 ÇamaşırMakinesinde Sarsıntı Ve Ürün Değişimi Talebi!

Profil fotoğrafı
Amine

Öne ÇıkanKonular

WGA244A0TR Logo
Bosch
WGA244A0TR
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri