Bosch Çamaşır Makinesi Garanti Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Bosch Seri 4 WGA142X0TR çamaşır makinemin garanti süresi bittikten yaklaşık iki yıl sonra, son bir hafta içerisinde ciddi bir arıza yaşadım. Makinem bazen su alıyor, bazen de almıyor ve kazan hiç dönmüyor. Servisi aradım, Bosch’un yetkili servisi gelip sadece makinenin fişini takarak, makineye detaylı bir inceleme yapmadan beyin arızası teşhisi koydu ve yaklaşık 9 bin TL civarında bir onarım ücreti çıkardı. Makinenin ikinci el fiyatının yarısı kadar bir ücret talep edilmesi ve arızanın bu kadar kısa sürede, garanti biter bitmez ortaya çıkması beni mağdur etti.

Satın alırken yaklaşık 2.500 TL ödediğim bu makinenin kullanım ömrü için beklentim çok daha fazlaydı. Mağduriyetimin giderilmesini ve böylesi yüksek maliyetli bir arızada daha makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.