to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka çamaşır makinemizden ötürü fazlaca mağdur edildik. Bu sebeple şikayette bulunmak istiyorum. 25 Mayıs 2024 Cumartesi günü çamaşır makinemiz çalışmaya başladıktan bir iki dakika sonra kendini durdurup programı başa sarmaya başladı. Bu nedenle servisin ilgilenmesi için hemen 444 63 63 numarasıyla görüşme yaptık. Servisin en erken pazartesi günü gelebileceği söylendi. İki gün boyunca makinemizdeki çamaşırlarımızı ıslak ve yıkanmamış bir şekilde balkonda kurumaya bıraktık. Pazartesi günü gelen servis elemanı makinenin kilidini değiştirdi. Pompasına vs. baktı ve 'Makineniz oldu.' dedi. Daha sonra makineyi boş bir şekilde çalıştırdı ve gitti. Makine oldu diye düşünerek balkondaki kirli çamaşırları tekrar makineye attık. Fakat makine yine su alıp sıkma yapmadı. Biz o bir kez daha ıslanan çamaşırları tekrar balkona asıp kuruttuk. Birkaç gün sonra tekrar servis geldi. Pompasını değiştirdi, yine olmadı. Daha sonra makineden iki parça söküp yenisini taktılar. O gün servis elemanları gittikten sonra makineden yanık kokusu geldi. Makinenin ekranı tamamen gitti ve bu kez çamaşırlarımız makinede kitli kaldı. Çünkü ilk geldiğinde servis elemanı kilidi değiştirirken alt kısma mandal eklemeyi unutmuş. Ve bizim çamaşırlarımız toplamda 5 gün makinede ıslak bir şekilde kaldı. Sonrasında servis çalışanları makineyi açmaya geldi. Açamayıp tekrar gittiler. Ekran kartının yandığını söylediler. Sonrasında tamire gidecek dediler ve almaya geldiler. Çamaşırlarımızı çıkarabilmek için kilidini kırarak açmak zorunda kaldılar. Makinemiz bir hafta kadar orada kaldı. 3 Haziran 2024 Pazartesi günü bize geri teslim edildi. Fakat makine sıkma işlemi yapmıyordu ve kazandan çok yüksek sesler geliyordu. Servis elemanları bugün yani 5 Haziran 2024 Çarşamba günü tekrar geldi. Makineye hiçbir şey yapamayacaklarını, makineyi böyle kullanmak zorunda olduğumuzu söylediler. Resmen 3 haftadır psikolojimiz yıpratıldı. Kirli çamaşırlarımız dağ gibi birikti. Komşularımıza ricada bulunmak zorunda kaldık. Fazlasıyla mağdur edildik. Bu konuda şikayetçiyiz.
04.10.2024 tarihinde Bosch çağrı merkezi aracılığı yönlendirilen teknik servis evime geldi. Çamaşır makinemin ana kartının yandığını ve 7.000-tl ücret...
12.03.2024 tarihinde Bosch markasından bir çamaşır makinesi satın aldım. Bir gün sonra teslim ettiler. Akşamı üzeri kurulum için geldiler fakat kurulum sırasında makine çalışmadı. İki üç saat sonra asıl yetkili kişi geldiğinde makine kısa bir süre çalıştı sonra tekrar durdu. Ertesi sabah tekrar bild...
2025 Şubat ayında Bosch marka çamaşır makinesi aldım. 2 ay sonra çamaşır makinesinin içine çalışmıyor iken su alıyordu. Şans eseri evi su basmadan fark ettim ve servisi çağırdım. Parça değiştirip gittiler. 14.05.2025 tarihinde yani 1 ay sonra gece saat 12:10 da merdivenlerden akan su sesi ile uyandı...
Yorumlar