to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabının Kısa Sürede Anakart Yanması Ve Aşırı Ses Problemi
Bosch marka buzdolabını 10 Nisan tarihinde sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün daha 3. Haftasında, 1 Mayıs’ta ana kart arızası verdi. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede anakartının yanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yetkili servise başvurdum ve ana kart değişimi yapıldı. Ancak ana kart değişiminden sonra bu defa buzdolabı çok yüksek sesle çalışmaya başladı. Ürün bana 40 DB olarak satılmış olmasına rağmen, şu an 75 DB seviyesinde çalışıyor ve bu durum ev içinde rahatsız edici bir gürültü oluşturuyor.
Bu sorunlar üzerine ürün için değişim talebinde bulundum ancak firma değişim talebimi reddetti. Sıfır aldığım, kısa sürede anakartı yanan ve sonrasında da yüksek ses problemi yaşayan bu buzdolabının ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Bosch marka buzdolabımın misli ile değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
