to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka bir buzdolabını 2024 yılının Ağustos ayında satın aldım. Ürünü aldıktan bir sene bile olmadan buzdolabı arıza verdi ve hiçbir şekilde soğutmamaya başladı. Servis geldi ve fan değişimi yapıldı. Ancak aynı arıza 5–6 ay içinde tekrar etti ve şu an yine aynı sorunu yaşıyorum, yiyeceklerim bozuluyor ve günlerdir çöpe atmak zorunda kalıyorum.
Servis bugün tekrar eve geldi ve buzdolabını tamir etmek istediklerini, ürünü bu şekilde değiştiremeyeceklerini söyledi. Ben ise bu kadar kısa sürede iki kez aynı arızayı yaşayan bir buzdolabını tamir ettirmek istemediğimi, değişim ya da iade talep ettiğimi belirttim fakat bu talebim kabul edilmedi. Ellerinde bulunan s4055 numaralı servis formu ile işlem yürütülüyor.
Ayrıca ürünü ilk aldığımızda kurulum için gelen servis, montaj sırasında buzdolabının kapağını yere düşürdü ve kapağın her yeri eğildi. Yeni aldığım ürüne başka bir kapak getirip taktılar, o an kabul ettim fakat şu an hem yaşadığım arızalar hem de ilk günden yaşanan bu talihsiz kurulum sebebiyle büyük bir pişmanlık içindeyim.
Bosch markasından buzdolabım için onarım yerine ürün değişimi veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Sürekli tekrar eden arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bozulup çöpe giden gıda masraflarımın da dikkate alınmasını istiyorum.
Bosch bayiden aldığım KDN55NWF1N/03 model buzdolabım, yaklaşık üç buçuk yıl içinde üç kez arızalandı. Özellikle aşırı buzlanma problemi nedeniyle iki kez buzdolabındaki ürünlerim buzlandı ve atmak zorunda kaldım. Son olarak 04/09/2025 tarihinde arıza talebim oluştu ve 13 gündür mağduriyetim devam ed...
Bosch marka buzdolabım 2022 Kasım ayında, 2023 yılı Temmuz ayında ve 2024 yılı Ocak ayında soğutmama arızasını tekrarlamıştır. Bu şikayeti yazmadan önce 2022 Kasım ve 2023 Temmuz aylarında yetkili servisi çağırarak arızanın bakılmasını tarafımızdan talep etmiş bulunmaktayım. Belirtilen arızalar yetk...
Bosch marka buzdolabım, satın aldığım günden bu yana tam 4-5 kez aynı arızayı verdi: soğutma yapmıyor. En son Nisan 2025 tarihinde buzdolabı yine soğutmayı durdurdu, servis çağırdım, tamir edildi denildi. Ancak bugün itibarıyla cihaz tekrar soğutmuyor. Aynı sorunu defalarca yaşamaktan ve her seferin...
2 sene önce aldığım Bosch buzdolabım, bu 2 yıl içinde en az 2-3 defa arızalandı ve bu süreçte gelen teknik ekibin yaptığı işlemler sonucunda asla kesin bir çözüme ulaşılamadı. En son yaşanan arıza sonucunda, 19.06.2025 tarihinde gelen teknik ekip ana kart ve fanın değişmesi gerektiğini bildirerek ma...
01/06/2024 tarihinde arızalanan Bosch marka soğutucu/buzdolabım için servis kaydı oluşturdum. Bugün ( 14/06/2024) itibariyle hala arızanın neden kaynaklandığını Bosch servisi bulamadı. Garanti kapsamında olan ürünümün değişimini talep ettim. Müşteri hizmetleri değişiklik talebime karşılık; arızayı b...
Yorumlar