Bosch Buzdolabında Tekrar Soğutma Sorunu Ve Ücretsiz Yeniden Onarım Talebi

Bosch marka buzdolabımda yaklaşık 5 ay önce soğutma problemi yaşadım ve Ekim ayında yetkili servise başvurdum. Servis, bu sorunla ilgili olarak parça değişimi ve onarım yaparak benden 12.500 TL ücret aldı. Cihazın kendi garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir bedel ödeyerek yaptırdığım onarımın kalıcı olmasını beklerdim.

Kısa süre önce buzdolabında tekrar soğutma sorunu yaşamaya başladım. Şu anda buzdolabı tam olarak soğutmuyor, buzluk kısmı da olması gereken dondurucu soğukluğuna ulaşmıyor ve bu durum yaklaşık 2 gündür hiç düzelmeden devam ediyor. Ücretli ve yüksek maliyetli bir onarım yapılmasına rağmen benzer bir sorunu tekrar yaşıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Esenyurt/İstanbul’da bulunan buzdolabım için, garanti süresi bitmiş olsa da, yapılan önceki ücretli işlemin sorumluluğunun alınmasını ve Bosch yetkili servisi tarafından ek bir ücret talep edilmeden, yapılan işçilik ve parça değişimi kapsamında ücretsiz tekrar onarım yapılmasını talep ediyorum.