to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 11 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün buzdolabının buzluk kısmındaki tüm ürünlerimin tamamen çözündüğünü ve bozulduğunu fark ettim. Ekranda -18 / +4 dereceler görünmesine rağmen dolabın içi sıcaktı ve aslında hiç soğutma yapmamış.
Dolapta herhangi bir hata ya da uyarı ışığı olmadığı için öncesinde bir problem olduğunu anlayamadım ve bu nedenle de servise başvurma gereği duymadım. Sonuç olarak buzlukta ve dolapta sakladığım tüm gıdalarım bozuldu ve ciddi bir maddi zarara uğradım. Ürünü İstanbul Fatih’ten satın almıştım ve şu anda da aynı bölgede kullanıyorum.
Bosch yetkili servis ile görüştüğümde, yaşadığım bu durum ve ürünlerin bozulmasına rağmen yalnızca ücret karşılığında gelip bakabileceklerini söylediler, herhangi bir çözüm ya da destek sunmadılar. Yıllarca sorunsuz kullandığım bir ürünün hiçbir uyarı vermeden bir anda arızalanması ve bunun tüm maddi yükünün bana bırakılması kabul edilebilir değil.
Bu nedenle buzdolabımın ücretsiz olarak onarılmasını ve bu arıza nedeniyle buzlukta ve dolapta bozulan ürünlerimin bedelinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Bosch marka buzdolabımı 2,2 yıldır kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Buzdolabım aynı parçadan dolayı iki kez arıza yaptı ve yetkili servis tarafından tamir edildi. Üçüncü kez ise bu defa farklı bir parçası bozuldu ve bu arıza nedeniyle buzdolabım yak...
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Bosch marka buzdolabım, ürünü kullanmaya başladıktan bir yıl içerisinde aşırı soğutma problemi göstermeye başladı. Bu sorunu garanti süresi devam ederken yetkili servise ilettim ve iki kez servis gelip parça değişimi yaptı. Ancak sorun düzelmediği için sonrasında ...
Bosch marka buzdolabını aldığım günden beri doğru düzgün soğutmuyor. Sebzelerim en fazla üç günde çürüyor, iç kısımda da belirgin sararmalar oluştu. Bu sararmaların da yeterince soğutmadığının bir göstergesi olduğunu düşünüyorum. Yetkili servis eve gelip buzdolabını inceledi ancak tüm bu belirtiler...
Bosch marka buzdolabım yaklaşık dört yıldır arızalı. Cihazın garantisi devam ettiği dönemde defalarca servis çağırdım ve neredeyse tüm parçaları değiştirildi. Ancak sorun bir türlü çözülmedi; ya normal dolap kısmı buz tutuyor ya da hiçbir yeri soğutmuyordu. Arızanın başladığı günden bu yana müşteri ...
Kullanmakta olduğum buzdolabı soğutmamaya başladı. Bosch yetkili servisini aradım, servis süreci benim için çok zahmetli ve kötüydü. Dört sefer deneme-yanılma yöntemiyle buzdolabını tamir ettiklerini söylediler. 10.000 TL'nin üzerinde para harcadım ve bunun sonucunda buzdolabında donma problemi başl...
Yorumlar