to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabında Kalite Hayal Kırıklığı Ve Yüksek Servis Ücreti
Bosch marka ürüne sahip çıkmıyor! Sat arkana bakma diyor adeta. Bosch marka kalitelidir diye buzdolabı aldık. Emsal markalara göre daha pahalı olmasına rağmen kaliteli olur diye Bosch markasını seçtik. Tam fiyasko. Ürün 2. Yıldan sonra inox buzdolabında kendiliğinden yatay çizgiler ve soyulmalar oluştu. Servis değişim için 10340₺ para talep ediyor. Yazık günah değil mi? Neden kalitesiz ürün üretip bir de bizden kapak değişim parası talep ediyorsunuz. Biz daha iyisi olsun diye fazla para verip sizi tercih ediyoruz. Sizler ürünümüze dahil çıkmıyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Müşteri hizmetler tarafından arandık. 10340₺ kapı değişimi sadece 2000₺ indirim yapabileceklerini teklif ettiler. Biz sizi 2000₺ için tercih etmedik. Biz sizi Bosch kalitesi için tercih ettik. Fakat ürününüzün arkasında durmadığınız için boş çıkıyorsunuz. Ürün tamamen üretimle ilgili fabrikasyon hatalı olduğunu siz bizden daha iyi biliyorsunuz.
Evet çözüm olarak yine 2000₺ indirim teklifi sunuldu. Biz 2000₺ için Bosch tercih etmedik. Yasal hakkımızı arayacağız. Müşteri temsilcisine bazı müşterilere farklı teklifte bulunulduğu söylendi. Müşteriye göre farklı teklifler sunulabildiğini müşteri ayrım gayrımı da yapıldığını öğrenmiş oldum. Bosch alırken özellikle düşünerek alın arkasında durmuyorlar. Özellikle inox problem. Bizzat şahidiyim.
