to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Bosch KGN86VWE0N model buzdolabı satın aldım ve 02.09.2025’te Ankara Keçiören’de kurulum yapıldı. İlk günden beri motor kısmında bir parçanın kopmuş olduğunu fark ettim. Ayrıca, iki hafta sonra buzdolabı kapısı kapanırken 'tık' diye bir ses gelmeye başladı. Servis çağırdım, motor kısmındaki kopuk parça için 'oraya ait değil' dediler, ancak parçanın yeri ve vidası çok açık şekilde belli. Kapıdaki ses için ise kapağa fazla yük koyduğumuzu söylediler fakat sadece birkaç temel gıda ürünü yerleştiriyorum. Ayrıca, kapaktaki vidanın üstünü kapatan plastik kırık çıktı ve bunun garantiye girmediğini, 200 TL karşılığında değiştirebileceklerini belirttiler. Ürünün ilk açıldığında da oldukça kirli ve yağlı olduğunu gördüm, temizlemesi çok zordu.
Servis sorunumla ilgilenmediği gibi, Bosch bayisindeki yetkili de bana teşhir ürün gönderilmiş olabileceğini, kapıdaki sesin normal olmadığını söyledi. Tüm bu nedenlerle, Bosch gibi büyük bir markadan beklemediğim şekilde mağdur edildim.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve buzdolabımın değişimini talep ediyorum.
Bosch yetkili bayiden aldığım KGN76CWEON model buzdolabını sadece 4 aydır kullanıyorduk ve bir anda motoru bozuldu. Servis geldiğinde sorunun fabrikasyon hatası olduğunu belirtmelerine rağmen daha sonra "inceleme yapıyoruz" diyerek 8 gün boyunca herhangi bir çözüm sunmadılar ve sonunda "bizlik bir d...
Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabını 02.08.2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Ürünü teslim alırken firma yetkilileri kutudan çıkardı ve mut...
Bosch KGN76CIEON model buzdolabım yaklaşık 3-4 ay önce ses yapmaya başladı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun başladığı ilk dönemde Bosch yetkili servisine başvurdum; sadece fişi çekip 48 saat sonra tekrar takmamı önerdiler. Bu öneriyi uyguladım, fakat sorun çözülmedi. İkinci servis ça...
03.07.2025 tarihinde Bosch Diyarbakır şubesinden aldığım KGN76VWEON model buzdolabım, henüz iki ay bile olmadan arızalandı. Dondurucu kısmı soğutma yapmıyor, içerisindeki ürünler bozuldu ve buz kalıpları tamamen eriyip ılık suya dönüştü. Bu durumun ardından, 29.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini...
Bosch KDN76XWFON model buzdolabımızı yaklaşık üç yıl önce aldık ve ürün henüz garanti kapsamındayken Temmuz 2025’te arıza yaptı. O tarihten bu yana, yaklaşık 2,5 aydır aynı sorunla uğraşıyoruz. Arıza nedeniyle defalarca genel merkez (İstanbul Avrupa bölgesi) servisiyle iletişime geçtik ve toplamda 5...
Yorumlar